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用户体验 (UX) 研究的 6 个阶段。

因此,您将着手开展一项新的用户体验 (UX) 研究项目,您希望该项目提供有关用户如何与您的网站互动的可操作数据,以提高参与度。在开始之前,让我告诉您,您将踏上一段旅程,这段旅程非常有趣,但同样极具挑战性。如果您不提前计划,它很可能会成为您压力的主要来源。

考虑到这一点,在开始之前,您需要考虑并规划以下 6 件事。请记住,提前规划将为您节省大量时间,让您无需费力地理解您收集的数据并找出您遗漏了什么,或者更糟的是,在研究进行到一半时才意识到您根本不需要这些数据。

1. 研究目标

写下研究的主要和次要目标!

拿起笔,写下你的研究目标是任何研 孟加拉国电报数据库 究项目的起点。在考虑任务的其余部分之前,你需要知道自己的目标是什么。虽然这听起来像是一项简单的任务,但你很快就会发现自己在清单上列出了太多东西,以至于管理它本身就成为一个大过程。请记住,你的研究目标将作为后续所有工作的指南,因此在继续之前,确定你的主要目标和次要目标至关重要。

以下内容将指导您在进入下一阶段之前应该实现的目标:

对用户的需求进行探索性分析:

偏见是任何研究领域的每位研究人员的主要敌人。为了在确定研究目标时消除偏见,第一步是了解您的目标受众希望在网站上看到、体验和做什么。如果用户对某个项目不感兴趣,那么将整个项目引向一个方向是没有意义的。请记住,我们谈论 了解b2b电子商务的主要挑战 的是用户体验,而不是网站所有者预期的用户体验!

制定一个假设或一组假设——评估您的主要目标是否得到解决。

确定研究目标后,您必须开始考虑假设(链接到定义)。假设是(如果有多个)陈述,它们在一个短语中整合了研究目标、目标受众和您将要开展研究的变量。如果您是 UX 研究或任何类型的科学研究的新手,则可能值得尽可能限制变量的数量。最多坚持一个或两个。任何类型的多变量研究/测试都需要高级技能、时间和精力。无论如何,处理尽可能少的变量总是更容易。

设计你的用户体验研究框架

下一步是设计您的用户体验研究框架,基本上就是一份详细的计划,列出您在整个研究过程中要做的事情以及您打算如何做。以有序且有条理 bo 目录 的方式写下来……组织是关键。在这个阶段,您组织得越有条理,整个研究过程就会越精简。

测试你的假设以确保你走在正确的轨道上。

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