如果您是销售专业人员或经理，您肯定会问自己：如何提高销量？ 而且，好像知道如何销售更多产品还不够，我们还需要了解如何销售更多产品、销售得更好？换句话说，花费更少却卖出更多，或者在不降低利润的情况下卖出更多。 有许多文章提供了有关如何提高销量的提示，然而，本文对这一主题进行了更深入的探讨。可以采取多种行动来增加销量，但其中许多都是暂时的，一致的结果需要结构化的行动。为了让您更好地理解，我们将从两个不同的角度来探讨这个问题：
- 公司需要做什么才能增加销量？
- 销售专业人员 需要做什么才能卖出更多产品？
如何在公司中提高销量？
要知道如何销售更多产品，公司需要正确把握“4P”：产品、价格、销售渠道和报价沟通。如果缺乏有吸引力的营销组合，要想卖出更多产品就意味着销售团队必须付出巨大的努力，也就是竭尽全力去弥补这些战略失败。 每家企业诞生之初都以向市场提供有价值的东西并获得回报为目标。大多数情况下，企业提供产品或服务，然后获得金钱。 一旦定义了 4P，重点将放在销售生产力支柱的战术和运营协调上。下面我们来逐一讨论一下：
如何提高销量：销售效率的四大支柱
了解 销售生产力的四大支柱如何发挥作用 并学习如何提高销售量。
流程
拥有明确的销售流程是整个商业运作顺利进行的基础。因此，为了成功地将战略销售计划展开为战术和运营销售计划，公司需要：
- 对现有的营销和销售流程进行诊断，检查它们是否反映了消费者的购买历程；
- 进行 SWOT 分析并审查市场对产品、价格、地点和促销的看法；
- 找出差距和机会并为内部和现场销售团队设定目标；
- 明确定义你的 ICP (理想客户档案) 和角色；
- 将销售团队的职责在猎人和农民之间或在 SDR 和成交者之间划分，确保每个人都与客户一起执行更专业的任务；
- 确保所有销售渠道融入运营；
- 定义需要经常监控的主要KPI，以确保行动转化为销售结果；
- 将策略部署到行动计划中，提供营销和销售领域之间的全面协调和整合，从通过入站吸引潜在客户到出站勘探和投资组合管理；
- 制定销售手册，其中包含销售漏斗各个阶段定义的所有触发因素；
- 对每个销售区域功能进行技能规划，以提高招聘和选拔活动中的自信度；
- 根据要实现的目标确定可变薪酬模式；
- 制定并实施学习路径，以提高入职培训的有效性并优化新员工的上手时间。
技术
无论公司的销售流程定义得多么好，都不可能以手动的方式有效地实施营销和销售策略。这也适用于所有涉及生产力指标分析和监测的管理活动。至关重要的是，公司必须根据其现实情况和特殊性，积极选择支持投资组合管理、营销自动化和销售管理 电报筛查 所有工作的技术工具。一些技术工具对于业务的良好运营至关重要，例如：
- 双;
- CRM系统；
- 营销自动化平台等
管理
管理模式可以理解为为了开展业务管理并取得成果而制定的一套策略。管理模型包括绩效指标、监控形式和频率。 管理模式为公司提供了文化认同，对人才保留计划的成功有很大影响。做出成绩的人常常会被竞争对手以更好的薪酬方案骚扰，但是他 创建引人入胜且相关的内容 们不会接受，因为他们喜欢这个组织环境，认同公司的做事方式。 管理将生产力的其他三大支柱连接起来。该模型定义了人们将如何采取行为和技术、使用技术以及有纪律地执行流程以实现预期目标。 一些实践和工具：
- 执行指导日常管理的礼仪和仪式；
- 每日销售指标分析；
- 制定行动计划；
- 反馈和前馈应用。
人们
在定义了销售流程、实施了技术工具来支持活动的执行并雇用了合适的人员、将他们安排在合适的岗位、在规定期限内完成了需要做的事情之后，我们可以说任务完成了吗？ 不！流程和工具的存在并不一定保证其实践。人们会对结果产生很大的影响。就像足球或篮球比赛一样，策略在纸面上可能是完美的，但当球队进入球场并且球滚动时，我们就会 电话号码业务线索 看到现实。 尽管我们使用B2B或 B2C 等术语来谈论面向公司或个人的销售，但实际上，在销售会议上我们看到的是两个人，桌子一边一个。 一切都需要经过人、领导、团队、客户、供应商、合作伙伴等。关于人的一条建议是，要始终牢记，人类总体上有一些基本本能，例如生存、安全、快乐和避免痛苦和苦难。 需要同理心来理解人们如何在组织环境中处理信息和做出决策。这是促进参与的基础。 无论您有多少流程和自动化，您都需要足够谦虚地认识到，是团队在月底交付了成果。所以，好好照顾它是必不可少的！
如何提高销量：阻碍销售运营改善的常见错误
管理人员试图通过销售团队来纠正战略错误、流程失败、管理或工具失误的现象很常见。这种态度会给销售团队带来损耗，而且不会带来任何成果。 当一个人拥有一家公司时，他们与公司的关系就会带有非常强烈的情感。这种关系往往会导致短视，阻止您更批判地看待生产力的四大支柱。 另一个重要方面是了解公司内部的政治关系。这样，人们就无法说出自己真实的想法和感受，并会遭受报复。一切仍保持原样。 最后，有很多人“办公室工作太多”，与客户失去了联系，也不了解当地的实际情况。他们认为，他们的解决方案曾经是最好的，但不会受到市场的影响。 因此，在对自己的公司进行准确诊断、发现缺陷的时候，要将其视为改善运营的机会，并努力解决它们。
作为销售专业人员，如何提高销量？
要回答作为一名销售专业人员如何销售更多产品的问题，我们需要将其分为两个方面：技术和行为。 此外，如果您从事销售工作并且需要达到您的目标，您肯定会问自己：我能做些什么来增加销量？高绩效销售人员具有一定的积极不墨守成规，这导致他们经常问这个问题。 我们知道，我们生活在一个VUCA（Volatility、Uncertainty、Complexity和Ambiguity）的世界，即易变的、不确定的、复杂的、模糊的，这就需要寻求持续改进的需要。
帮助您提高销量的技术方面
知识（销售时需要了解什么）
销售专业人员需要知道什么才能在公司中销售并实现其目标？这个问题的答案揭示了人们应该寻求什么知识。然而，无论公司或商业模式如何，一些知识总是必要的，例如：
- 了解产品和解决方案；
- 了解消费者的购买历程；
- 销售流程；
- 市场视野；
- 竞赛;
- 使用工具；
- 销售技巧。
技能（如何销售）
增加销量是一个巨大的挑战。一般来说，当一个人被雇用时，他们会经历公司的入职流程，在这个过程中他们只会收到关于一切如何运作的信息，了解他们需要做什么来销售。 这种初始培训通常是信息性的，可以在教室或电脑前独自进行。现在想象一下，您从未开过车，您去驾校，花一整天时间与教练交谈，并详细地向您展示如何驾驶；到最后你也不会成为一名司机，对吧？ 训练包括培养技能，了解如何做事，这通常是通过重复的调节过程来完成的。初学者将所学到的理论付诸实践，直到掌握活动的执行方法。 了解产品的特性和优点是一回事。另一个是你有能力把各个点连接起来，以便为客户建立对相关产品的价值认知。
培养销售技能的重要技巧
- 模拟展示产品或解决方案。
- 记录您的销售模拟并稍后观看。这是一次奇妙的经历！
- 与您的领导或同事进行销售模拟。
- 在实际服务结束后，花一些时间自己做销售检查，旨在找出服务质量需要改进的点；
- 表现出谦逊并向领导和同事寻求反馈。
帮助您提高销量的行为方面
您肯定认识一位销售专业人员，他对产品了如指掌，掌握公司的所有销售流程、如何使用工具，并且非常了解他们的竞争对手。然而，他却无法让顾客露出笑容。 即使通过电话，您也无法营造积极的氛围，让客户感受到您的愉悦和愿意以最好的方式为他们服务。当一个人没有针对情况采取所期望的态度时，就会发生这种情况。 无论专业人士拥有多少知识（做什么）和技能（如何做），如果专业人士的态度与客户对优质服务的期望不一致，就肯定无法满足他们的满意度。 我们知道销售专业人员的主要职责之一是为他们的产品和公司创造价值。但当它对待客户的立场不够充分时，它实际上做的就是带走价值。换句话说，我们始终致力于创造价值，创造或带走我们所代表的产品和品牌。 DNA de Vendas开展的一项为期 13 年、对数百名销售人员进行研究的结果表明，高绩效销售人员的行为具有一些共同点，这有助于在客户中树立非常积极的形象和氛围，从而有利于建立反映在重复销售中的长期关系。
高绩效销售专业人员的 DNA 中存在哪些行为元素？
- 乐观;
- 目标；
- 重点;
- 知识;
- 坚持；
- 热情;
- 谦逊。
1.乐观
你必须养成习惯，并下定决心要取得胜利。在每项服务中采取积极的想法和自信的立场，表明您相信客户、相信您所销售的解决方案以及相信您有能力让客户看到价值并将销售转化为成交。
2. 目标
优秀的销售专业人士知道他们的目标决定了他们的进程和方向。他们知道动机和目标是相辅相成的，因此，他们很清楚是什么促使他们每天离开家去销售。他们有明确的目标，希望在本周和本月内实现，最重要的是，他们有生活的目的，他们知道自己想要去哪里，以及每次要做什么才能达到目标。
3. 专注
意识到时间是一种商品，拒绝干扰的能力将决定你关注点的大小，这意味着这些专业人士不会把目光从实现目标所需做的事情上移开。他们可以成为自己的领导者，将 70% 的时间用于重要的事情，20% 的时间用于应对紧急情况，只剩下 10% 的时间用于处理偶然情况。
4. 知识
知识实际上是抵抗恐惧的力量，这一理念鼓励优秀的专业人士不断寻求了解实现目标所需了解和做的一切。随时了解市场上发生的一切事情。你知道这会产生竞争差异。
5. 坚持
我们知道，没有坚持就不可能创造出始终如一且有价值的东西。这是成功的纪律。寻找替代方案继续前进的能力是坚持者与执着者之间的区别。优秀的专业人士具有批判性思维和解决问题的能力，因此如果某件事没有进展，他会提出其他可能性，从而不会放弃销售。
6.热情
我们知道，能源使世界运转。热情的人以用正能量感染环境和周围的每个人而闻名。他们拥有真正的快乐，而他们的美丽笑容总是能增进幸福、联络人际关系、振奋精神，为营造高度积极的环境做出贡献。
7.谦逊
当销售人员愿意自我评估并认识到自己对事物、人、生活以及——主要是——自己有多少了解时，他的行为中就会体现出谦逊的特质。知道认识自己的缺点并努力改正它们的重要性。这些人孜孜不倦地寻求持续的自我完善，以便每天通过每项服务、每笔销售，展现出更好的自己。
要了解如何提高销量，欢迎随时寻求帮助！
从您目前所读到的所有内容来看，您会发现，我们必须面对许多挑战才能了解如何销售更多产品，对吗？而独自完成这一切绝非易事。是的，我们也知道。我们知道为什么我们十多年来一直保持销售旺盛！