世界各地的金融科技品牌——Klarna（瑞典）、Afterpay（澳大利亚）和 Affirm（美国）——正在创新曾经停滞不前的领域并收获回报。Klarna在 2021 年 6 月的估值为 460 亿美元。Square以 290 亿美元收购了 Afterpay，到 10 月底， Affirm的市值可能会达到 300 亿美元左右。
现在，传统金融品牌正在迎头赶上。Visa 和美国运通已经提供购买后 BNPL 产品，而高盛已与苹果合作进入该领域。即使是新银行，现在不那么新了，也在寻找迎头赶上的方法。英国最知名的两家新银行在同一天推出了同名的 BNPL 产品！（认真地讲，请在此处阅跟上市场步伐的读有关 Monzo Flex 和 Curve Flex的更多信息）。那么，随着变化速度如此之快，金融服务营销人员如何影响他们的组织以满足日益增长的消费者需求？
明确付款条款和提醒 -提供明确灵活的付款条款
目前，31% 的 BNPL 用户曾逾期付款或产生费用 国家邮箱列表 这导致用户体验不佳，可能会影响他们未来的行为。品牌可以通过在应用内外的营销传播中轻松访问在线支持或细分单个产品的付款条款来帮助最大限度地减少逾期费用。
整个购买过程的整合与互动 -成功依赖于在整个客户旅程跟上市场步伐的中与消费者的互动。通过创造无缝的跨渠道体验，品牌可以从购买前到最终付款全程吸引客户。营销人员可以通过将 API 直接集成到他们的移动应用程序或电子邮件营销活动中来构建个性化的产品推荐和优惠。
最大的参与者现在正在与购物平台
新兴类别（如 Etsy 或 Wayfair）和电子商务结账系统进行整合，以在消费者浏览和购买时扩大其覆盖范围和影响力。最后，一旦完成购买，品牌必 正在寻找全面的客户服务和多渠道销售解决方案？这是企业需要的3个因素 须明确强调付款时间，以确保客户获得积极的体验。
根据零方数据个性化体验 – BNPL 营销人跟上市场步伐的员在将数据交给商家进行购买决策时，数据中经常存在盲点。品牌可以通过在营销传播中建立消费者档案来支持其战略，以避免这些盲点。
例如
通过在电子邮件和移动营销活动中创建民意调查，营销人员可以根据生活方式、兴趣或目标创建客户细分档案，并在整个生命周期中利用此档案 加密数据库 进行定制沟通。
增长定位：
BNPL 的增长表明，客户不会等待金融服务历史上缓慢的创新步伐。通过在销售点和整个营销过程中将客户需求放在首位，金融服务营销人员可以为客户提供他们想要的东西，同时建立或维持忠诚度。