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这超出了销售人员的控制范围

通常,销售人员在第一次收到询问或与潜在客户交谈时,会带着强劲的势头和乐观的态度开始——潜在客户可能看起来很感兴趣并渴望继续前进,潜在客户的公司可能看起来很合适,但客户的沟通却突然停止了。

当潜在客户像这样“沉默”时,销售代表可能会感到沮丧和不安,他们可能会想,“是我说了什么吗?我做错了什么吗?”

销售停滞的原因往往超出销售人员的控制范围。但是,销售人员在尝试启动停滞的销售时应该记住以下几点。

启动停滞的管道机会的 5 个关键点

检查你的假设

您的交易经常会陷入僵局,因为 摩洛哥电话号码数据 您认为自己在销售过程中的参与程度比实际情况要深。

仅仅因为客户表达了兴趣(甚至口头暗示继续交易)并不意味着客户真正准备好继续前进。

在客户真正“准备好”之前,通常需要员的控制范解决涉及的各种步骤、批准和预算问题。

但是如果您假设太多 – 如果您假设客户比实际情况更愿意购买 – 那么您可能会在不知不觉中以一种表明您认为您的潜在客户比实际情况更愿意购买您的产品和服务的方式进行沟通。

在没有意识到的情况下,您可能会给 在俄罗斯的后续修订过程中 客户留下压力很大、咄咄逼人的印象,从而把客户赶走。

向你的潜在客员的控制范户发送消息

向客户发送一条消息以减轻压力。提醒客 沙特阿拉伯电话号码 户您很乐意与他们合作解决任何问题并回答任何问题。

例如,您可以留下一条语音邮件,内容是:“您好,我相信您对我们的解决方案仍有一些疑问,我很乐意与您以及您这边的任何其他决策者交谈,以帮助每个人弄清楚我们如何才能增加价值并成为合适的人选。”

向潜在客户表明你同情他们的处境,然后在他们带着问题和疑虑回来找你时真诚地倾听。

不要放弃

不要误以为,仅仅因为潜在客户消失了,交易就结束了。请记住——你并不是潜在客户今天要做的事情中最重要的。

客户经常会因为一些你无法控制、与你无关的原因而沉默。员的控制范例如,客户可能从经理那里得到了新的指示,说他们正在与你讨论的项目不再是首要任务。

或者客户可能收到了有员的控制范关其预算的坏消息,并且他们正在试图确定是否仍然有能力从您那里购买产品。

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