您的销售团队是否花费太多时间在繁琐且耗时的任务上?您认为如果他专注于将潜在客户转化为客户会更好吗?
现在是时候设置销售自动化工具(或销售自动化)了。根据 麦肯锡 2020 年 5 月的一份报告,三分之一的商业活动可以实现自动化。足以为您的卖家节省宝贵的时间。
在本文中,我们将解释如何设置销售自动化以及它能给您的业务带来哪些好处。您还可以找到我们针对您的销售自动化策略提出的某些高价值工具的建议。
销售自动化:我们在谈论什么?
销售自动化被定义为旨在支持销售人员重复操作的所有技术和解决方案 。
销售自动化通常通过软件实现。多项研究还表明,平均而言,花在销售活动上的时间的三分之二最终都花在了不会产 马来西亚邮箱 生收入的任务上。销售自动化确实可以 提高您的销售业绩。
我们发现,在浪费销售人员时间的任务中,有以下几种:
- 管理任务
- 寻找潜在客户
- 更新 CRM 中的潜在客户
- 撰写和管理电子邮件。
- 业务管道管理
- …
有不同的销售自动化工具可以帮助您执行不同的任务:
- 会议管理
- 活动追踪和警报
- 销售渠道管理
- 潜在客户管理和优先排序
- 业务报告
- 安排电子邮件活动
- …
销售自动化有哪些好处?
在投资销售自动化流程并制定策略后,您将为您 墨西哥电话号码 的组织带来诸多好处。如果不完成这项工作,您的销售团队可能会失去商机,因为他们无法 100% 专注于销售人员工作的核心:销售!
当您拥有一家企业时,您 产生销售线索和自动执行繁琐任务的能力 是确保最佳销售策略的关键。销售自动化可以使管理可能需要更多人力资源的大量工作量变得更容易。因此,您可以获得效率、时间和人力方面的利益。
通过使用工具实现销售自动化,可以带来很多好处:
- 销售团队专注于最重要的任务,尤其是客户关系
- 提高销售流程的效率,从而增加销售额
- 借助报告工具,您对销售流程的有效性有了独到的见解
- 您可以创建有效且自动化的销售管道
- 减少手动输入操作
- 集中潜在客户和客户数据并记录对话。
- 减少潜在客户的响应时间
如何建立销售自动化流程?
在开始销售自动化之前,必须确定要实施的自动化。正如我们之前看到的,并非所有销售自动化软件都提供相同的功能。根据您的策略,您将使用这个或那个工具。以下是一些可以提出的问题的示例:
- 您想自动跟进高或低线索吗?
- 您想创建一个管道来自动执行电子邮件活动吗?
- 您是否希望在您的一位销售代表与客户会面后发送一封自动电子邮件?
销售自动化有很多种可能性,因此明确定义您的策略和目标非常重要。如果您是该主题的新手,我们建议您先从易于使 seo surrey 机构帮助本地企业进行搜索引擎优化 用的工具开始,然后再转向 更复杂的自动化场景 。
明确你的目标也很重要
销售自动化不是群发电子邮件。要利用这些操作,您需要对数据库进行细分,并尽可能丰富您的潜在客户/销售线索,以便向他们发送定性、相关且有针对性的内容。如果不完成这项工作,你的策略将会失败,甚至可能产生与你最初希望的结果相反的效果。
一旦完成此细分,您将需要定义电子邮件的内容。考虑以下几点以最大化结果:
- 就像直接向潜在客户发送电子邮件一样写
- 个性化您的电子邮件内容(姓氏、名字、公司名称等)
- 提供电子书或白皮书下载吗?
- 展示贵公司的视频或演示?
您的信息对于吸引潜在客
户的注意力至关重要,如果设计不佳,您就可能与他们失去联系!
最后,获得 CRM(客户关系管理)作为销售自动化的核心。在 Smartbound,我们推荐 HubSpot。
其功能是将您的客户和潜在客户数据收集并集中在一个地方。如果您已经拥有 CRM,那么您应该已经拥有一些可以连接到多个附加工具的销售自动化功能。如果您还没有 CRM,请尝试购买一个结合了不同功能的 CRM:
- 商业数据集中化(数据库、正在进行的项目等)
- 报价管理
- 创建不同的视图来细分您的客户/潜在客户
- 会议管理
- 存在不同的 KPI 和报告
结论
总之,销售自动化将使您能够帮助您的销售团队提高效率,并专注于对 业务产生最大附加值的行动 。通过优化销售流程,您还会看到成本的降低,因为您减少了失去商机的可能性。它的实施应成为综合经营战略的一部分,以实现最佳的长期利益。