许多软件企业因此实现了 巨大增长。但这也意味着你将面临更多竞争。随着消费者面临更多选择,您必须找到一种新方法来保护用户。遵循传统的千篇一停滞不前,还会让你陷入困境。
销售漏斗是一种工具,可帮助您将 潜在客户生成过程可视化为管道。当您引起潜在客户的注意时,他们就会进入漏斗,您会尝试让他们留在漏斗中,直到他们进行购买。在漏斗的顶部 (TOFU),即当人们刚刚发现您时,您需要出现在潜在客户面前,以 建立知名度和需求。
一旦公司访问您的网站, Leadfeeder就可以收集准确的访客数据,帮助您将他们转化为客户。继续阅读,了解如何将新流量吸引到渠道顶部,并将该流量转化为付费客户。
销售漏斗的阶段
销售漏斗描绘了买家从第一次了解您的公司到最终购买的整个过程。这让您可以根据他们应该接触的人群来定制您的营销活动。
漏斗顶部
漏斗顶端阶段与认知有关。在此阶段,您可以使用 增长营销来吸引人们的注意力。例如,您可以尝试搜索引擎优化 (SEO)、付费广告和内容营销等入站策略 — 就像您在此处阅读的那样。
在漏斗顶端营销中,识别不同的客户角色至关重要。您应该了解客户喜欢什么、想要什么,这样您的广告才能最好地吸引他们的兴趣。
许多公司利用此阶段在登录页面上收集联系电话或电子邮件地址等信息。然后,您可以积极引导这些人进入销售漏斗的下一阶段。
漏斗中部
漏斗中部 (MOFU) 阶段用于激发联系人列表中人员的兴趣。您可以发送有趣的长篇内容,包括电子书、白皮书和案例研究,以提高潜在客户的保留率。
注意:想看看哪些公司访问了 2024 年更新的全球电话号码列表 您的网站?Leadfeeder 提供有关网站访问的实时数据,以推动您的增长营销策略。注册即可免费试用 14 天。
什么是增长营销(又称增长黑客)?
增长营销是一种专注于通过实施和测试 电话线索 在不断发展的客户旅程中吸引和留住客户的策略来优化业务增长的策略。
我知道,这听起来仍然像是一个流行词,对吧?
增长营销(有时也被称为增长黑客)的核 chat360 使 vectus 能够多产生 18% 的潜在客户,同时通过 whatsapp bot 处理 90% 的聊天查询 心在于关注客户体验和留存率,而不仅仅是现金。尽管增长营销是一个流行词,但它实际上是一种非常明确的以客户为先的策略。
这会培养您的潜在客户,以便您的业务始终在他们的脑海中占据首要位置,直到他们准备购买为止。
漏斗底部
漏斗底部 (BOFU) 阶段是人们做出购买决定的阶段。因此,该阶段也称为决策阶段或行动阶段。
此时,您已经与潜在客户建立了牢固的关系。他们信任您的业务并经常访问您的网站。借助 Leadfeeder,您可以发现网站上的行为模式,通过正确的指导,了解访问者何时可能准备购买。
然后,BOFU 营销会进行最后的冲刺。试用期延长、演示、咨询和折扣优惠等策略试图降低购买障碍。
哪些销售任务与漏斗顶部相关?
漏斗的顶部围绕着生成高质量的潜在客户(对您的产品感兴趣的人)展开。 TOFU 销售任务旨在生成潜在客户并提高其质量,以最大限度地增加最终购买您产品的人数。
一些任务包括:
- 创建买家角色以更好地了解您的潜在客户
- 提供免费信息来教育可能感兴趣的人
- 开展有针对性的社交媒体广告活动,以接触对你的产品最感兴趣的人
- 分析现有客户数据,预测未来的潜在客户和机会可能在哪里
销售和营销团队如何在漏斗顶端合作
很多人认为销售和营销的区别在于漏斗顶部和底部。但实际上,他们携手合作,打造出一个无缝的营销漏斗。
营销旨在吸引人们加入公司,而销售代表则让他们购买产品。因此,销售团队可以通过多种方式帮助漏斗顶端的营销。
确定正确的营销策略
销售团队知道有多少潜在客户最终真正购买了产品。这意味着他们可以帮助您定制营销策略,以针对最有可能从您这里购买产品的人。
围绕销售流程进行调整
当您围绕销售来构建内容时,营销效果最显著。例如,您可以将销售数据与 Leadfeeder 洞察进行比较,以了解观看宣传视频的人是否最终购买了产品。如果他们购买了产品,您就知道要进一步传播这些视频。
CRM 协调
客户关系管理 (CRM) 软件可帮助企业自动化其销售渠道任务。它为营销和销售团队提供了一个协作的中心平台。两个团队都可以访问彼此的数据,因此他们可以朝着共同的目标努力。
潜在客户生成
并非所有潜在客户都一样。有些人只是对您的业务感兴趣,但不会购买。其他人则是合格的潜在客户。这些人的行为表明他们有兴趣成为付费客户。
销售和营销团队会分析渠道不同阶段的潜在客户数据,以了解如何生成更多合格的潜在客户。毕竟,如果您能够吸引更多人完成整个渠道,那么您就可以在 TOFU 营销上花费更少的钱。
评价
社会认同是一种强有力的说服力。喜欢您产品的前顾客的推荐信 比您的标准广告更有分量。
销售团队负责从满意且忠诚的客户那里获得有力的推荐。然后,营销团队可以找出发布这些推荐的最佳位置,例如某些登录页面,以引起最大兴趣。
案例研究
案例研究可以建立买家和企业之间的信任。销售团队会收集数据,让潜在客户相信您企业的可靠性。
营销和销售团队可以共同合作,制定最佳案例研究。这样,您的案例研究就可以针对不同的买家角色。
如果您使用案例研究来研究 TOFU 内容,请记住您的买家仍处于认知阶段。尝试使用引人注目的图形(例如您曾与之合作过的知名客户的徽标)来吸引他们的注意力。过多的数据可能会让他们望而却步。
关注人物角色
谁是你的理想客户?他们有什么问题?他们在网上花费最多时间的地方在哪里?销售数据可以帮助你找出这些问题的答案,从而帮助你形成客户角色。
有了代表目标受众的角色,您就可以为每个角色制作不同的营销材料。这样,您就可以针对每个受众单独优化内容,从而帮助您有效地向每个角色传达您的价值。
搜索引擎优化
SEO 是一种强大的入站营销工具,可帮助您的网站在搜索引擎结果页面上排名更高。由于 Google 搜索结果顶部的点击量占所有点击量的 27%以上 ,而第 10 个结果的点击量则少 10 倍,因此您总是希望排名更高。
您的营销和销售团队可以合作实施以下几个关键的 SEO 最佳实践:
- 段落和句子应该简短,以适应移动读者。如果你认为你的内容难以阅读,你可以使用在线内容评分器检查其阅读水平——你应该瞄准八年级的阅读水平。
- 关键词是人们可以搜索以找到您的内容的查询。尝试在您的页面上频繁但自然地使用您的关键词——如果算法怀疑您“关键词堆砌”,它们将不会提高您的排名。
- 图片、图形和视频等视觉元素可让您的内容更具吸引力。图片的替代文本(将光标悬停在图片上时显示的文本)是添加关键字的另一个机会。
- 如果许多其他网站链接到您的网站,搜索引擎会认为您的信息更可靠。这些反向链接会随着时间的推移自然增长,但您也可以通过在其他网站上发布客座帖子等方式获得更多反向链接。
内容营销
如果人们喜欢您发布的内容,他们就更有可能关注您发布的内容。这还会鼓励搜索算法对您的内容进行更高的排名,从而提高您的知名度。营销和销售团队应共同努力,制作最有效的内容。
90% 的 B2B 内容营销人员优先考虑少于 3,000 字的文章。读者可以通过在线搜索在您的网站上找到这些文章,快速阅读它们,然后再查看您的其他文章。
视频是另一种轻松传播信息的有效方式,尤其是在 TikTok 和 Instagram 等社交媒体平台上。如果您的任何用户使用这些平台,您的营销和销售团队应该尝试使用短视频来解决他们的痛点。
引流磁铁
磁力链接是建立联系人列表的好方法。磁力链接是免费内容,例如网络研讨会或电子书,您可以用其交换电子邮件地址和其他相关个人信息。
好的引流磁石应该与目标受众相关。它还需要让人觉得它提供了足够的价值,让人们愿意用自己的联系方式交换它。
例如,免费试用对软件公司来说具有巨大的吸引力,因为它们允许用户直接与产品进行交互。
创建完美的登陆页面
着陆页是人们在您的网站上看到的第一个网页。例如,您可以在着陆页上放置一个磁力链接,然后发送下载链接,将人们引导至该页面。
制作完美的登陆页面需要通过 A/B 测试进行反复试验——尝试两个具有关键差异的选项以确定哪个更有效。Leadfeeder 的实时网页访问者洞察可帮助您确定跟踪成功的最佳指标。
最佳着陆页具有一些共同的特征。看看我们的主页使用了多少个这样的特征:
- 吸引人的标题和副标题,可以吸引你的目标人物
- 他们点击的产品或磁铁的信息
- 一份好处清单,告诉他们为什么应该做你要求的事情
- 产品功能可展示如何获得这些好处
- 有关您的报价和定价的信息
- 已购买并喜爱该产品的客户的评价
- 有关从事该产品的公司或团队的信息
社交媒体任务
社交媒体广告之所以强大,是因为您可以在广告系列中设置大量定位过滤器。您可以利用高度针对性的内容来锁定特定的用户角色,从而降低每次点击的费用。
要最大限度地扩大帖子的影响力,需要完成一些小任务,例如:
- 标记个人和企业帐户
- 使用行业标签
- 利用 Instagram Stories 和 YouTube Shorts 等功能
漏斗顶端的任务如何确保顺利完成
在漏斗顶端捕获正确的潜在客户最终会增加最终转化为付费客户的人数。许多 TOFU 指标可以帮助您优化 转化率。
流量来源和媒介
Leadfeeder 收集访客信息,如流量来源和媒介,向您展示访客来自哪些接触点。这会向您展示哪些营销渠道和活动最成功。您还会了解哪些做得不好,从而知道哪些地方需要改进。
SEO关键词排名
跟踪关键字排名有助于确保您使用正确的关键字来最大限度地提高 SEO 效果。当您注意到模式时,您还可以尝试预测热门关键字并提前围绕它们创建内容。
广告展示
展示次数可告诉您有多少用户看到了您的广告。在大多数情况下,展示次数是人们对品牌的首次体验。增加展示次数可扩大 TOFU 内容的覆盖范围。
广告频率
频率是指用户看到您广告的频率。广告频率高可能意味着您向错误的人展示广告,或者导致受众疲劳。如果频率过高,则表明您应该改变内容,以便接触不同的人。
关注漏斗顶端的增长以获得更多客户
随着越来越多的竞争对手出现,如果你拒绝更新你的潜在客户开发方法,那么你只会伤害自己。通过构建销售漏斗,你可以将潜在客户开发策略隔离在漏斗的顶部,从而吸引更多人关注你的产品。
您的营销和销售团队可以协作完成 TOFU 任务,无缝吸引新客户并将其转化为付费用户。销售数据可指导营销工作,重点关注那些会发现您的产品最有用的人群。
Leadfeeder 很乐意帮助您扩大 TOFU 内容的覆盖面。我们为您提供准确的访客数据,以便您识别渠道不同阶段的潜在客户。您可以更早地发现购买行为,并将更多潜在客户转化为客户。
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