在当今世界,企业和个人越来越依赖基于互联网的通信来拨打电话。同样,两种流行的基于网络的呼叫媒介是软件电话和 VoIP(互联网协议语音)电话。
虽然这两种解决方案都依赖VoIP 技术进行呼叫,但它们满足不同的需求并提供多种优势。因此,让我们探讨软件电话和 VoIP 电话在功能、成本、灵活性和最佳用例方面的主要区别,以便更容易决定哪一种最适合企业。
软电话简介软件电话是一种
软件应用程序,允许用户通过计算机、约旦电话号码数据 平板电脑或智能手机通过互联网拨打电话。它需要上述物理硬件,只要有稳定的互联网连接,就可以在任何地方使用。
因此,软件电话非常适合远程工作者、经常旅行的人以及员工在不同地点工作的企业。它提供的功能类似于传统桌面电话,包括呼叫转移、语音邮件和电话会议。其中一些示例是 Calilio、Zoiper、X-Lite 等。
VoIP 电话是一种专门为使用 VoIP 技术拨打电话而设计的物理设备。它们的外观和功能与传统电话相似,但使用互联网而不是普通铜线,并依靠电路交换网络来连接电话。
电话是基于硬件的与软件电话不同,
它们需要固定的办公地点,工作人员坐在办公桌前。因此,它们适用于成熟的公司和企业,可以作为PBX(专用交换机)的良好替代品。
VoIP 电话和软件电话均使用设备的数据连接通过互联网发送和接收语音数据包。它们使用 SIP(会话发起协议)等 VoIP 协议连接到接收方的电话系统。SIP 将用户的语音转换为数字数据包,这些数据包通过互联网传输到接收方的设备并转换为可听见的声音。
此外,当您从固定电话号码拨打 VoIP 电话时,為什麼更多的潛在客戶並不總是答案 软电话与 VoIP:哪个最适合 您的语音信号会通过传统电话网络 ( PSTN ) 传输,直到到达 VoIP 网关。该网关将模拟语音信号转换为数字数据包,然后通过互联网发送到 VoIP 电话,数据在 VoIP 电话中转换回声音,反之亦然。
软电话与 VoIP 的比较
如上所述,软件电话和 VoIP 电话的工作方式相同。虽然它们具有一些共同的功能和优势,但也存在差异。让我们详细了解一下。
灵活性与传统电话相比,这两种方式都具有灵活性。但是,软件电话具有更高的移动性,因为它们可以安装在笔记本电脑、台式机或移动设备上,电话号码 sg 并且可以在任何有可靠互联网连接的地方使用。
网络连接如上所述,软件电话和 VoIP 电话依靠稳定的互联网连接来拨打和接听电话。与传统的固定电话不同,它们绕过公共交换电话网络并通过互联网传输语音数据。虽然软件电话的网络信号可能会波动,但 VoIP 电话的信号稳定,因为它们大多连接到以太网线。
多功能能力两者都提供了超越传
统语音通信的多功能能力。它们提供语音邮件、呼叫转移、电话会议以及与业务应用程序集成等功能。可扩展性软电话和 VoIP 电话允许公司轻松且经济高效地添加额外的号码或分机,而无需物理基础设施。但是,软电话配有专用的应用程序/仪表板,可以轻松管理额外的分机,而使用 VoIP 电话可能会变得很混乱。