研究表明，56%的B2B客户和40%的消费者愿意支付更多的钱来获得更好的服务和享受更好的购物体验。
而且，如果第一次的体验不好，这些客户就不会再与某个品牌做第二次生意。
当您能够将“客户体验”作为您的主满意度越高，收入越多 要 USP 时，您就可以立即在众多电子商务设置中脱颖而出。
您可以获得吸引购物者全部注意力的优势，这些购物者正在寻找能够满足他们的期望和偏好的品牌。
2. 共享成为新常态
我们生活的世界里，人们热衷于分享自 电报数据 己的生活时刻、成就和经历，甚至以此谋生。
因此，如果他们在与您一起购物时确实感受到了“惊喜”，他们必然会在社交媒体以及与朋友和家人分享这种感受。
这将为您赢得免费的口碑营销资产，很有 改善客户服务 可能会推荐您的品牌及其产品。
因此，如果您希望充分利用这一趋势，那么就请付出额外的努力来取悦您的客户。
3. 一旦你成为他们的朋友，他们会给你一些回旋余地
统计数据显示，49% 的买家在获得品牌高度个性化的体验后会冲动购物。
因此，如果您愿意付出更多努力让您的客户对您的 在短信中 品牌真正感到高兴和满意，他们也愿意付出额外的努力并进行一些现场购买。
4. 以客户为导向的品牌发展更快
与其他公司相比，提供以客户体验为中心的服务的品牌的同比增长率超过 1.5 倍。
这些品牌的重复购买率、客户保留率和客户生命周期价值也均实现了增长。