寻找适合您业务的 CRM 可能是一个漫长的过程。一旦找到了合适的职位，您就需要为即将面临的组织挑战做好准备。毕竟，您将面临一项艰巨的任务：将 HubSpot 的销售 CRM 有效地实施到您的销售团队的日常工作中。
让您的团队使用并接受新
工具可能是一个主要的障碍。事实上，这就是我看到大多数 HubSpot 销售项目失败的原因。根据我的经验，这一切都归结为以下问题之一：
- 尚未获得高层管理层的接受。
- 没有内部 CRM 经理监督实施和持续使用。
- 没有人接受过该软件的培训。销售团队应该自己解决所有问题。
- 用户认为使用新的 CRM 几乎没有任何好处。他们不愿意改变。
这通常会导致 HubSpot 门户内的数据和流程问题，导致销售团队无法跟踪交易进度、自动执行任务、组织销售活动、有效 邮箱数据购买 使用 HubSpot CRM，最重要的是，无法提高销量。
那么，您可以做些什么来确保您的 CRM 实施确实有助于增加收入，而不是仅仅被视为满足某些管理要求的另一种工具？我建议执行以下操作：
如何让您的销售团队使用 HubSpot Sales
01. 从一开始就让所有利益相关者参与进来
如今，CRM 服务于众多用户。从高管到营销、财务、技术、客户服务和销售团队。这会带来很多不同的目标，同时也可能面临销售团队的阻力，因为销售经理仍然倾向于将 HubSpot 视为一种营销工具。
因此，高层管理层的早期参与——以及 首席执行官电子邮件列表 了解 HubSpot 实际上能为您的业务做些什么——对于成功实施至关重要。它将在整个组织中产生积极的连锁反应，推动采用。
02. 指定一名 HubSpot 门户经理（CRM 经理）
定期审查您的 CRM 将使其与您的业务目标协同工作。这时 HubSpot 门户管理员可以提供帮助。内部人员负责监督实施，帮助其他人解决出现的任何问题，并发现其他人可能错过的机会。
03. 设置 HubSpot 门户以获得成功
缺少信息的 CRM 系统是销售人员最大的烦恼之一。如果您的联系人数据库存在这种情况，您的销售团队将无法认识到该工具的价值，并且很快就会重新使用 Excel 电子表格工作。
通过为您的销售团队配置 HubSpot 的 CRM 和销售工具的某些部分，您可以确保从一开始就将高质量的数据输入系统，并且数 基于机器学习形成的数据 据的完整性保持不变。此外，设置其他 HubSpot 功能（例如向每个销售代表显示其潜在客户的仪表板），不仅可以节省销售代表的准备时间，还可以让他们从第一次登录时就看到门户的价值。
04. 通过展示工具的优势来获得团队认可
显然，销售人员希望专注于销售，而不是学习新系统。然而，如果营销人员了解到某种工具将如何直接使他们受益，他们大多数都愿意迅速而全面地采用这种工具。如果您确保解释、记录，并且最重要的是让他们亲身体验这些好处，您将获得更大的认可。
05. 纳入 HubSpot 培训课程
我与很多客户合作过，很多都是在内部完成实施后才找到我们的，而没有接受过任何 HubSpot 培训。他们围绕清晰的销售流程组织了他们的 HubSpot 门户（或者他们希望如此），但他们从未投资销售培训来教销售代表如何在 HubSpot CRM 中遵循他们的销售流程或使用大多数销售中心工具。
是的，虽然我们中的一些人很高兴尝试一个闪亮的新工具并亲自发现它，但其他人却持怀疑态度。处理这两种类型的最佳变更管理策略是什么？拥有可用于销售中心培训的专家资源。这样，人们就会知道如何将数据输入 CRM 系统，更重要的是，每个人都会使用相同的指南。
你不必独自完成
如果您刚刚开始使用 HubSpot，那么您不必单独行动。从一次性实施支持到所有 HubSpot 培训课程的实际帮助，我们随时为您提供帮助。
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