销售指导 对于任何想要在商业领域取得更好成绩的团队来说，销售指导都是必不可少的。除了鼓励这些专业人士充分发挥潜力之外，它还有助于分享销售专业人士在日常工作中面临的不确定性和挑战。
2018年，德勤进行了一项 关于全球人力资本趋势的调查，结果显示，指导、咨询和辅导实践对于组织和社会所处的时代至关重要。
“如今，企业不再仅仅根据其财务业绩或产品和服务质量来评估。企业还因其对待员工和客户的方式、对所在社区的支持以及对社会的积极影响而受到认可。这些因素在吸引和留住人才、建立持久声誉和赢得客户忠诚度方面越来越重要。”
该调查采访了124个国家的11000多名企业高管和人力资源主管，以确定全球人力资本管理的十大主要趋势。
然而，尽管销售指导的重要性已是共识，但这一做法仍然引发了销售团队领导者的诸多疑虑：
这个过程是如何进行的？咨询、指导和销售培训之间有什么区别 ？这对团队来说有什么真正的好处？
识别商机以提高销量在竞争激烈的商业环境、不确定的市场和不断的变化中，吸引、培养和提高能够为企业创造价值并提供持续成果的专业人才的必要性是无可争议的。
许多面临这种挑战的公司不知道或怀疑提高 员工绩效能力的最佳替代方案和途径。
从这个意义上说，聘请一家专门发现商业机会并为团队发展和产生成果构建定制解决方案的咨询公司可能是一个有利的选择。
在进行准确的诊断、进行产生竞争优势的战略讨论并制定克服公司目标的行动之后，工作的重点是 培训团队 和领导者执行要实施的计划。
员工需要各种 培训资源 才能在工作场所发挥出最佳表现。
有效的培训意味着员工有机会在公司内晋升和发展。公司可以利用多种方法来培训和发展员工，例如绩效评估和培训课程。
辅导还是指导？
培养和培训员工的另一种方法是给他们配备一名销售教练或导师。
指导和辅导是经常互换使用的术语，但它们 的作用却截然不同。
因此，确定您的员工是否需要教练或导师非常重要。当员工需要导师时，指派教练来指导员工是没有意义的，反之亦然。
入职培训涉及四个步骤
概念：咨询、指导和辅导；
顾问、教练和导师之间的区别；
我怎么知道我需要什么？；
好处和预期成果。
教练职业常常与其他方法混淆，包括：指导、咨询和教练。
我们相信所有这些方法都是有效的，但是，必须知道使用哪种方法以及用于什么目的。为了帮助您更清楚地了解哪种方式最适合您的业务，我们将探讨这三种方式的特点、优势和差异。
什么是销售指导？
Daloz认为 ，销售指导是一项重要的发展活动，可以对参与指导关系的人的成长和职业发展产生积极影响，但对被指导的人的影响更大。
导师是一位明智且值得信赖的引导者和顾问。
《福布斯》杂志发表了一篇题为《教练和导师有什么区别？》的文章，其中指出“导师是成功人士，他们会与学员分享自己辛苦积累的智慧，在学员遇 手机数据 到挑战时提供见解和指导。
他们通常以被动的方式运作，对出现的问题做出反应。他们通常在其所选领域更有经验或更熟练，并通过分享专业知识充当指导者；将您的知识和技能传授给经验较少的受训者。
当受指导者寻求指导和建议，或想在导师是主题专家的特定领域发展特定技能时，与导师一起工作是理想的选择。
像教练一样，导师也致力于与客户一起创造解决方案。
导师的角色可以定义为：
帮助受指导者设定并实现职业目标的顾问；
创建网络和构建支持成功职业生涯的道路的战略家；
能够熟练解决工作相关的困难问题；
能够提供建设性的指导和切实的反馈；
准备做出合理的时间投入；
响应与企业环境中遇到的特定困难相关的专业问题。
销售指导和辅导都是使个人和企业客户充分发挥其 为什么你应该关心主题权威 SEO 策略 潜力的过程。指导和辅导有许多相似之处；因此，描述教练和导师所做的共同的事情是有意义的。
什么是销售咨询？
在 咨询方面，重点是开发组织实践、流程和结构。它通常具有更具战略性的功能，并常用于推动和设计综合变革计划。
咨询涉及针对具体问题和 组织流程的专门行动。顾问经常被要求针对业务问题和需求提供具体的解决方案。通过这种方式，顾问可以领导和 电话号码业务线索 指导该组织的工作。
虽然员工发展可能是服务的合同部分，但它通常不是主要目标。这项工作是通过识别问题和机会、提出产生结果的解决方案以及在组织内部进行必要的转变来开展的。
顾问是受邀提供专业或技术建议或意见的专家。他们有信心了解问题并围绕其专业领域提出解决方案。
咨询不同于指导，因为纯粹的指导，答案来自客户。顾问通常会提供答案，而教练则擅长提出大问题，以便您主动找到自己的解决方案。
最常见的咨询方法有：
战略建议：当公司遇到特定问题时，顾问可以制定策略来解决这些问题。
一次性培训：当公司的团队未能实现某个目标时。顾问可以提供指导，帮助他们重回正轨。
持续咨询：当公司意识到需要进行长期工作，包括进行准确的诊断、制定解决方案并实施它们时。
什么是销售辅导？
根据 教练顶级协会国际教练联合会 (ICF) 的定义，教练是“通过富有创造性和发人深省的过程与客户合作，激励他们最大限度地发挥个人和职业潜力”。
教练是促进教练过程的主题专家，但不一定是客户（受训者）主题的主题专家。
教练尊重客户，将他们视为生活和工作中的专家，因此，他有资格根据受训者的资源和经验提出问题。
辅导并不是提供建议或通过对话提供解决方案。辅导是通过巧妙的提问来创造解决方案的领域。指导和咨询之间的界限并不是由一套规则或绝对术语来定义的。
一般来说，咨询师会接受培训，通过提出技巧性的问题来诊断和帮助客户解决他们的问题，包括情感创伤、过去事件或功能障碍。
咨询通常不会强调一个人应该做什么以及应该如何行动。教练的领域是面向未来的，通常帮助受训者划清界限，明确受训者想要实现的目标，然后指导客户实现目标。
销售咨询和指导有何相似之处？
支持客户设定适当的目标以及评估这些目标进展的方法；
使用提问技巧促进客户自己的思维过程，以确定解决方案和行动，而不是采取完全指导性的方法；
观察、倾听并提问以了解客户的情况；
应用可能包括个人辅导、协助、咨询和网络在内的工具和技术；
促进对需求、动机、愿望、技能和思维过程的探索，以帮助专业人士做出真正的、持久的改变；
鼓励致力于行动和持久的个人成长和改变的发展；
确保客户发展个人技能以实现他们的目标；
使用客观指标评估过程结果，以确保工作一致性且客户实现其目标。
了解咨询、销售指导和培训之间的区别
第一个角色是顾问。
顾问告诉他的客户他们需要做什么来解决他们的问题。这是一个直接的解决方案，可以帮助他们应对当前面临的挑战或构建持久的工作流程和方法。
客户并没有学会自己得出这些结论。咨询的目的当然是确定并建议能够产生结果的调整或变革。
辅导旨在建设能力，而咨询则支持客户解决特定的业务挑战。两者可能相关，但我们通常区分咨询（帮助客户解决运营、销售、 营销、声誉或竞争地位方面的特定挑战）和指导（帮助领导者或团队激发信心并有效领导）。
这两种做法之间的另一个区别是顾问会诊断问题并提出建议
然后，他们会根据自己认为最好的情况带客户去某个地方。
另一方面，教练不会诊断问题；相反，他们与客户合作，确定他们想要探索的最大问题，并为客户创造一种体验，让他们自己找到答案。
导师
第二个角色是导师。
导师通过传授和分享自己的经验，让受训者更深入地了解他们所面临的问题和挑战。
这种方法可以帮助受训者完善他们的思维并培养随着时间的推移产生结果的行为，当存在知识差距时，指导和咨询都是关键优势。
教练
第三个角色是教练。
教练与他/她的教练合作，帮助他们扩大对所面临问题的认识
明确他们想要实现的目标（未来愿景），找出他们前进道路上的障碍，并制定克服这些障碍的策略。
在教练的角色中，不会说出应该做什么，而是提出问题，让其他人可以发展自己的道路。
辅导与咨询或指导之间的主要区别在于，辅导从客户那里获得答案，而咨询则告诉客户该做什么。
通过辅导，您将获得一些策略来自己发现真相。通过销售指导，您可以获得可以帮助您前进和执行的工具。两者都有用，取决于客户的目标和意图。
如何将这些方法付诸实践？
例如，让我们想象一下，一位公司高管，他对自己是谁、他如何领导、他的优势是什么以及哪些个人和公司的挑战和困难可能阻碍结果有着诚实和客观的了解。
他确实有机会做出重大而持久的改变。
建议进行咨询以获得整体视角，目的是发现机会并为整个公司提出纠正计划，以及为组织领导层提供最佳实践。
指导会让人更加了解您的领导风格、您的决策以及您的业务成果。它将对如何克服主要挑战发挥指导作用。
另一方面，辅导将注重自我探究。辅导很大程度上与情商有关，并创造机会来提高自我意识，从而实现强大的自我管理并最终实现转变。
简而言之，与他人合作时，使用不同的方法（包括咨询、指导和培训）会有所帮助。每个人都有自己的位置。
哪种方法更合适？
辅导是由接受过针对该计划中将要开发的方法论的专门培训的教练进行的。商业指导和咨询由在特定知识领域具有丰富经验、培训和专业知识的顾问提供。
辅导可以帮助企业家转变为伟大的领导者。另一方面，咨询或指导提供了必要的知识和帮助。
很多时候，辅导与销售咨询或指导之间的界限会变得模糊，从而无法有效满足客户真正的需求。
知道何时聘请教练或顾问的服务对您的业务至关重要，可以帮助您培养 领导技能 或正面解决问题。
这些方法有哪些好处：咨询、指导和辅导？
在理想世界中，人们将采用所有三种方法来最大限度地实现最佳幸福感。这种情况很少发生，因此我们对每种方法的优点进行了仔细的评估。
销售指导的好处
商业上的成功通常以财务状况和职业发展来衡量，其中导师可以发挥重要作用。
行为建模和进步指导是培养这一角色的一些方法。
更高效的工作方式可以让公司蓬勃发展，甚至可以激励组织内的其他人。销售指导通过指导专业人士克服职业挑战来发挥作用。
它可以加强受训者的专业表现，提高沟通技巧， 提高生产力，自我意识和对产生结果的行为的控制以及在公司内部实用工具的应用。
当你和导师一起工作时，你得到的是一个已经经历过你所经历的事情的人。他们在各自的领域经验丰富，可以帮助加速成长过程，他们可以提供指导和方法来帮助专业人士发挥他们的潜力。
这非常有价值，因为它可以让你避免经历陡峭的学习曲线并在此过程中犯很多错误。您的导师将尝试发现一些您可能不会立即意识到的问题。