如果说自 2020 年发生某件重大世界事件以来我们学到了什么，那就是我们所做的许多工作都可以远程完成。事实上，在此之前，远程工作和远程公司的趋势日益增长。但看到如此多的传统公司转向远程工作证明了几件事。这也引发了人们对在家工作效率等问题的担忧。
一些人和企业发现在家办公具有巨大的潜力。员工可以在舒适的沙发上工作，不用担心长途通勤、错过家庭活动或熨烫衣服。一些企业全力以赴，永久转向远程办公，并让办公室租约到期。
其他人发现，照顾孩子、宠物和家里的干扰太过分，他们迫不及待地想回到办公室。同样，一些企业认为，如果没有面对面的互动，他们就无法有效运营。
不管这些企业是接受远程办公还是仅仅容忍远程办公，它们都有一个共同点，那就是担心在家办公的生产力会成为一种矛盾。经理、主管和首席执行官都对这种可能性感到遗憾：如果人们不在办公室，他们就无法完成工作。
当然，我们现在知道，在大多数情况下，远程工作已被证明更有效率。即便如此，衡量在家办公的效率仍然有益，就像衡量面对面的效率一样。但如何衡量呢？
了解如何不再担心在家办公的效率并衡量团队的成功
1. 设定目标。 无论您是在办公室还是远程工作，如果没有目标，您就无法衡量 瑞士电话号码表 呼叫代理的生产力。而且这些目标也必须是具体的。例如，生产力是否意味着每天拨打 300 个电话？是否意味着每天完成 10 笔交易？或者是否意味着您的转化率为 20%？您必须根据您的特定行业确定合理的目标，但无论是什么，请使用这些目标来衡量您团队的在家工作生产力。
2. 设定 SMART 目标。 设定目标时，我们经常忽略的一个概念就是 SMART 目标。这些目标具体、可衡量、可实现、相关且有时间限制。换句话说，仅仅设定“拨打更多电话”的目标是不够的。看看上面的目标，SMART 目标可能是在未来 30 天内将转化率提高 10%。您有一个具体的数字（10%），您可以轻松衡量，这个数字具有实现的潜力和相关性，并且您有一个月的时间来实现它。
衡量在家办公效率的 5 种方法
3. 创建 KPI。KPI 或关键绩效指标是 正在寻找全面的客户服务和多渠道销售解决方案？这是企业需要的3个因素 衡量生产力的另一种方式。它们在某些方面与目标相似；但是，KPI 可以为您提供更多信息，而不仅仅是您是否已达到目标。例如，如果我的目标是在一个月内实现转化率增加 10%，我可以使用绩效指标来查看我是否在朝着目标前进。我的费率每周增加 2.5% 吗？我打的电话是否足够多？您的 KPI 是您实现目标所需采取的步骤。
4. 将目标与远程办公前的措施保持一致。 如果您的团队刚开始远程办公，那么衡量工作效率的方法之一就是回顾您在办公室的表现。工作效率是否相似？您的团队是否达到了目标？甚至表现优异？如果是这样，那么可以肯定地说，您的在家办公效率没什么可担心的。
5. 比较您的生产力。 比较可能是一种衡量生产力的棘手方法，因为涉及的因素太多。即便如此，将您的生产力与行业内其他公司的生产力进行比较可以成为一种您可以与其他公司一起使用的工具，以了解您的立场。当然，您可能无法从竞争对手那里获得详细信息。但有时您可以查看公司的销售业绩或一般行业数据等。
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除了这些衡量生产力的方法外，还有一些事情需要避免。首先就是对团 原创评论 队进行微观管理。是的，这在远程环境中可能看起来很困难，但它比你想象的要容易。而且这会破坏生产力。
清单上还有一条“不要”：不要让你的团队为工作时间而感到压力。是的，他们可能确实需要工作，但如果他们实现了目标，其他一切都令人满意，那么就应该更多地关注他们所做的工作，而不是他们何时做。
请记住，在家办公的效率在于完成工作并出色地完成工作。你不会想因为人们工作效率高而无意中让他们更加努力地工作。