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冷线索本身并没有什么问题

潜在客户资格审查涉及回答以下问题:

  • 潜在客户是否有购买您产品的预算?
  • 潜在客户是否真的能够做出购买决定,还是他们必须说服其他人?
  • 他们真的需要你的产品吗?
  • 您现在看起来准备购买了吗?

如果您收到一个或多个负面回应,则该潜在客户可能不适合您您的产品或服务。换句话说,他们可能会感到寒冷。

你只是不想将它们保

留在你的管道中。相反,保存他们的联系信息(如果您使用具有多个管道的 CRM,则将他们移动到另一个类别)并继续。

大约 20% 的潜在客户将为您带来 80% 的收入(根据帕累托原则)。如果您发现某个潜在客户阻碍您的销售渠道的时间比 馬來西亞 電話號碼 您的典型销售周期还要长,请将其放入不同的类别中,例如未来销售渠道或未来呼叫列表,并设置提醒以便稍后跟进,查看情况是否有所变化。

您还可以使用 CRM 中的交易搜索功能自动执行此过程,从而节省时间。

接触

这一步很简单。在此阶段,销售人员与潜在客户进行首次接触。这可以通过电话、电子邮件、社交媒体、短信或面对面交谈来完成。

尝试创建电话销售脚本来开始捕获潜在客户。

建立关系

仅仅向顾客销售是不够的。您的销售代表应该培养潜在买家,并在买家旅程的每个阶段与他们建立关系。

培育潜在客户并不意味着您的销售代表必 如何让您的销售团队使用 hubspot sales 须通过不断地打电话或发送电子邮件来惹恼您的客户。它可能只是转发一篇适用于潜在客户独特问题的文章,或者喜欢他们的 LinkedIn 帖子。它可以简单到只是诚实地听取反对意见并做出回应。目标是与潜在客户建立信任,以便他们放心地从您这里购买商品。

管道的这一部分通常跨越多个阶段,具体取 欧洲比特币数据库 决于潜在客户在成为客户之前需要到达的接触点数量。

关闭

一旦您的代表建立联系、解释了您的产品并建立了信任,就该完成交易了。

您如何要求销售?嗯,这在很大程度上取决于代表、组织和客户。有时客户只是说“是的”。在某些情况下,您可能必须做出让步才能达成销售,但您应该始终事先同意这些特定的让步。

如果客户在交易之前消失,请尝试联系几次,然后发送消息解释您意识到现在可能不是好时机,他们可以在准备好时再联系您。

接下来,将该联系人标记为冷联系人。

冷线索跟进

说到这,冷联系潜在客户也应该成为您流程的一部分。当您第一次联系他们时他们还没有准备好购买,并不意味着他们现在还没有准备好购买。

定期检查他们做得如何以及在做什么(这也是建立关系阶段的一部分)。你永远不知道;他们现在可能拥有以前所没有的预算、权力或需求。

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