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潜在客户细分:什么是潜在客户细分、示例以及如何分步执行

通过最大限度地减少资源的使用来最大化活动的效果:这通常是一个复杂的挑战,特别是在公司没有有效的潜在客户细分的情况下。

一般来说,当我们在数字营销中细分潜在客户时,我们可以通过个性化的解决方案、建议和在线动态来接触相当数量的用户。因此,我们可以增加将他们转化为客户的可能性,甚至可能留住他们。

话虽如此,但很明显,如果大部分人对成为品牌推广者、向他们的联系人网络推荐品牌不感兴趣,那么拥有一个充满姓名的数据库是不够的。

因此,为了利用这个基础并转化尽可能多的人,必须与观众互动,并在整个旅程中教育和指导他们,直到他们准备购买。

但是,我们如何才能帮助潜在客户顺利完成这一旅程并实现他们的目标呢?

答案很简单:通过了解他们处于购买的哪个阶段,特别是为了向他们发送正确的信息和继续前进所需的信息。因此对它们进行细分非常重要!

阅读我们的内容直至最后,获取有关潜在客户细分的详细和完整的信息。

别停下来!

  • 了解潜在客户细分的本质
  • 为什么细分潜在客户群如此重要?
  • 根据细分类型举例
  • 逐步细分你的目标受众
  • 我们已经走到这一步了!

了解潜在客户细分的本质

营销团队面临的最大挑战之一是吸 塞浦路斯电话号码数据 引和取悦买家,以便他们感到足够舒适,从而购买品牌的解决方案并建立更牢固的联系。

事实上,为了建立利益关系,并让越来越多的人在发现消费者需求时立即接近公司,个性化沟通至关重要。

这包括向受众提供有价值的信息,并正确地将潜在客户与不感兴趣与公司达成交易或只是明白您的产品或服务无法带走某些消费者需求的潜在客户区分开来。

考虑到这个方面,我们可以说,潜在客户细分是一个过程,它使我们能够确定哪些人愿意购买企业的解决方案并建立品牌忠诚度,同时考虑客户体验以及其产品和/或营销服务的质量等关键点。

从技术上讲,从入站营销的角度来看,细分包含一个过滤器,可让您根据特定数据和特征从联系人库中选择潜在客户。这些方面使得构建沟通和营销策略成为可能,有利于品牌和人之间建立良好的联系。

要做到这一点,我们需要关注目标群体所处的销售漏斗阶段,以及他们所呈现的需求。

为什么细分潜在客户群如此重要?

作为营销专业人士,我们知道,根 绩效衡量:每天学习 据每个消费者的特殊性来规划和实施满足需求并调整其语气的单独营销策略是不可行的。

由于不可能单独调整策略,因此需要根据企业公众的特点和共同的痛点将他们划分为不同的群体。

当我们拥有正确的资源时,我们可以通过分类在联系人库中找到这些群体,同时考虑地理位置、行为、专业经验等过滤因素,这些因素可能有助于构建更有效的销售和营销策略。

您想了解更多有关营销和销售策略的知识吗?那么,请仔细阅读以下文章:

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  • 营销中的长尾是什么?它如何影响您的策略?
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非常好!在这个简短的括号之后,我们将讨论优先考虑市场细分的最相关的好处:

指导你的行动分配

在营销领域,如果您试图 选择加入列表 将公司销售的解决方案卖给所有人,那么很可能您根本卖不出去任何东西,或者,即使运气很好,您也只能卖出几个单位或签署几份合同。但最终,在全球化的世界和竞争激烈的市场中,依靠机会并不是最好的选择,对吗?

通过细分,您可以在正确的时间将您的内容、活动和解决方案定位到正确的潜在客户。

因此,我们不应该试图拥抱世界、进入整个市场,而是应该将精力集中在特定的群体上。从这个意义上来说,我们必须认识到基础和细分的质量在定义有价值和有效的策略方面发挥着至关重要的作用。

让你直接与公众对话

毫无疑问,个性化沟通是受众细分的主要优势之一。

值得注意的是,存在于多元化市场中的大品牌在与人们建立更密切的联系方面存在一定的困难。为了提高信息的人性化和个性化,没有什么比制定一个以结果为导向的成功营销策略更好的了。

吸引合格的潜在客户

当策略针对公司想要接触的受众时,吸引合格的人才只是时间问题。反过来,更多的销售是产生合格潜在客户的结果。

除了转换特定的潜在客户之外,细分还可以促进识别,并增加消费者将自己定位为品牌拥护者并忠于公司的可能性。

根据细分类型举例

正如我们上面提到的,可以使用不同的参数来细分线索。我们发现主要的细分类型包括:地理细分、人口细分、行为细分、心理细分或生活方式细分。

下面我们展示了一些考虑企业对企业 (B2B) 排名因素的实际示例:

  • 地理位置: “考虑位于墨西哥城的企业”
  • 员工人数: “服务至少拥有 10 名员工的公司”
  • 企业领域: “与食品行业的公司达成良好的业务往来。”

对于企业对消费者 (B2C) 公司,我们可以根据人口统计数据细分潜在客户,例如:

  • 年龄;
  • 性别;
  • 婚姻状况;
  • 社会阶层;
  • 兴趣。

我们甚至可以使用多个排名因素来进一步指定目标群体。

逐步细分你的目标受众

在了解了潜在客户细分的重要方面之后,现在是时候学习如何对潜在客户进行分组而不会在尝试中失败了:

1. 收集数据

启动基于数据的细分策略至关重要。事实上,只有通过专注于潜在客户分类目标的数据收集过程,才有可能生成有关行为、位置、兴趣和其他要点的相关信息。

在数字营销领域,我们可以考虑以下数据源:

  • 您网站的流量分析;
  • 满意度调查;
  • 客户资料;
  • 电子邮件打开率;
  • 通过登陆页面丰富的材料实现转化

当谈到登陆页面时,通过仔细分析联系表,我们可以收集重要信息,引导潜在客户进入购买旅程的下一阶段,并个性化未来的方法。

为了提供相关数据,这些表格的结构必须考虑到作为细分标准的方面,例如公司规模(B2B 的情况)、地理位置和其他相关点。

2. 为潜在客户添加标签

此步骤将帮助您建立合格的潜在客户集并了解您的联系人群体的概况。

从这个角度来看,留出一些时间来评估进入数据库的新线索是非常有趣的。考虑每个人的网站,仔细分析它们,了解他们在哪里进行转换,然后添加关键字和标签,以便您调查和分离数据库中的潜在客户。

4. 创建基于规则的细分命名法

采用良好的命名法可以让您快速识别根据细分指南收集的潜在客户组。对于那些根据不同群体的特点和需求来指导其行动的公司来说,这是一个极好的策略。

收集这些数据后,我们可以确定潜在客户处于购买旅程的哪个阶段,并通过提供与潜在客户时刻兼容的个性化内容和解决方案来优化入站营销策略。

我们已经走到这一步了!

简而言之,市场细分优化了潜在客户的资格,从而指导决策和战略构建,以增加销售额并留住更多消费者。

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