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倒置漏斗:Smartbound 的 ABM 流程

如果您是一家希望锁定潜在客户的企业,那么基于账户的营销 (ABM)是您的正确选择。它促进您的销售和营销团队之间的紧密协调,并帮助您将目标账户转化为客户。让我们看看

ABM 流程是如何运作的:

  • 确定最合适的帐户。
  • 通过在每个帐户中添加更多联系人来扩展目标帐户。
  • 通过不同形式的有针对性的内容(如电子邮件、广告、视频、活动等)吸引潜在客户。此步骤持续直至潜在客户成为客户。
  • 推广您的客户并将其转变为您业务的崇拜者。

因此,与传统的 B2B 营销(针对大量账户)不同,ABM 仅专注于针对少数几个账户进行营销。它强调设计无缝的用户体验、引发参与并在此过程中建立关系。最终目标是将他们转变为客户,然后转变为拥护者。

在 Smartbound,我们参与了多个客 马来西亚 号码 户的 ABM 策略制定。基于账户的营销服务使我们客户的销售团队能够通过个性化内容、电子邮件营销和有针对性的广告来定位他们想要的账户类型。查看 ABM 流程在 Smartbound 中的工作原理。

Smartbound 中的 ABM 流程

Smartbound为客户提供的ABM策略包括以下5个步骤:

01. 定义理想的客户形象

我们的团队与销售、营销和客户成功团队坐在一起,确定并了解他们的销售目标。我们会问这样的问题

  • 您最成功的客户是谁?
  • 您希望哪些公司成为您的客户?
  • 这两组人有何共同特征?

从这里我们可以确定一家公司适合我们 产品个性化:3 个做得最好的品牌 客户的特征。例如,他们应该瞄准的行业、公司规模、位置、收入、使用的技术等详细信息。换句话说,我们帮助您定义理想的客户形象

然后我们还会与客户的客户交谈。我们询问了他们一些问题,例如为什么与我们的客户合作,他们喜欢这种关系的哪些方面,他们的内容消费习惯,哪些方面可以改进,等等。

完成后,我们将采取下一步行动:建立符合我们客户理想客户档案标准的公司列表。

02. 扩展账户内的联系人

接下来,我们确定买家:销售和营销团队在 ABM 过程中将直接接触的人。我们帮助您确定您的公司应该为哪些人服务、他们的工作描述、角色和职责,以及他们面临的挑战以及您的产品或服务将如何帮助他 尼日利亚号码 们解决这些挑战。

然后,对于列表上的每家公司,我们将帮助您确定您应该联系的联系人或利益相关者。

03.通过有针对性的活动吸引潜在客户

一旦确定了目标人群,下一步就是招募他们。广告活动、电子邮件营销、销售电话、网络研讨会和现场活动是实现这一目标的一些可能的方式。我们使用的渠道将完全取决于销售什么、目标人群是谁以及他们处于销售周期的哪个阶段。

通常,对于新的潜在客户,我们会设计一个包含三个广告活动的工作流程来吸引目标受众并将他们带到决策点。

如果他们继续对我们通过这些广告提供的内容类型感兴趣,这些帐户就会在工作流程中继续前进。我们客户的销售团队通过电子邮件、电话和会议与他们联系并进行跟进。

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