在本文中,了解Scrum在商业管理中的好处、如何在团队中实施它、该工具在 B2B 中的成功示例以及销售技巧。
从这篇文章中学到的主要知识:
- 更大的透明度和灵活性以及持续改进是Scrum在商业管理中的一些好处。
- 在销售团队中实施Scrum涉及培训、培训和日常会议。
- 在 B2B 销售中使用Scrum取得成功的例子涉及各个行业的企业,例如咨询行业的IT 公司。
- Trello、Asana 和 Microsoft Teams 是一些主要的Scrum销售工具和技术。
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什么是Scrum?
Scrum是一个敏捷框架,主要用于软件开发,但也适用于其他环境,例如:
- 销售和项目管理;
- 营销;
- 个人生活。
它强调产品的迭代和增量交付,促进协作、透明度和持续适应,以应对随着时间的推移发生的变化。
工具主要组成部分
Scrum的主要组成部分协同工作,促进迭代和增量产品开发,促进协作、透明度和持续适应。
Scrum 团队
它由一群自组织的专业人士组成,他们共同努力实现项目目标。Scrum团队通常包括产品负责人、Scrum Master和开发人员。
产品负责人
代表客户或利益相关者的利益,并负责最大化Scrum团队工作所产生的产品价值。它定义了待办事项列表中的产品需求并确定其优先级。
Scrummaster
负责确保Scrum团队理解并遵循Scrum原则和实践。它促进产品负责人和开发团队之间的沟通,消除障碍并帮助保持专注。
产品积压
它是产品中需要实现的所有功能、要求、改进和 柬埔寨电话号码库 修复的优先列表。产品负责人有责任保持积压工作的更新和优先级。
短跑
这是一个固定的时间段,通常是 2 到 4 周,在此期间,Scrum团队致力于交付可能可交付的产品增量。每个冲刺都以计划会议开始,以审查和回顾结束。
Scrum会议
在每个冲刺开始时,Scrum团队都会计划将交付什么以及如何完成工作。每日举行一次简短的会议(约 15 分钟),每位成员分享:
- 你前一天做了什么;
- 你今天要做什么;
- 他们面临的任何障碍。
在每个冲刺结束时,Scrum团队都会审查已完成的工作并从客户或利益相关者那里获取反馈。此外,在每次冲刺结束时,员工都会反思开发过程并确定改进方法。
Scrum在商业管理中的重要性是什么?
Scrum可以在企业管理中发挥重要作用,尤其是在动态和竞争的环境中。这是该工具在这种情况下的重要性。
快速交付价值
Scrum强调产品或服务的迭代和增量交付。在业务管理中,这意味着团队可以在短时间内频繁开发和推出新产品、功能或营销活动,从而快速响应市场变化和客户需求。
以客户为中心
Scrum非常重视理解客户的需求和期望。产品负责人致力于根据客户感知的价值确定产品待办事项的优先级,确保团队的工作与业务目标和市场需求保持一致。
持续适应
Scrum的迭代性质使团队能够快 如何通过目标引领激励你的团队 速适应客户偏好、竞争或市场条件的变化。
定期审查和回顾会议使团队能够评估进展情况,确定需要改进的领域,并根据需要调整策略。
协作与自主
Scrum提倡协作和分担责任的文化。团队是自组织和跨职能的,这意味着他们拥有高效决策和解决问题的自主权。
这可以提高团队的积极性和参与度,从而提高业务绩效。
可见性和透明度
Scrum强调流程每个阶段的透明度。每日例会、冲刺评审和回顾确保每个参与人员都可以看到工作进度。
这有助于及早发现问题并促进持续学习和改进的文化。
持续改进
通过冲刺回顾,团队有机会反思自己的表现并找出改进的方法。
这促进了持续改进的心态,根据反馈和积累的经验定期调整流程和实践。
总之,Scrum可以成为业务管理中的强大工具,使团队能够快速、自适应地交付价值,保持以客户为中心,促进协作和团队自治,并实现绩效和结果的持续改进。
Scrum在商业管理方面有哪些好处?
Scrum为业务管理提供了一系列好处,包括快速交付价值、变革灵活性、以客户为中心、透明度和可见性、团队协作和参与、更高的产品质量和持续改进。
这些优势可以帮助公司在不断变化的商业环境中保持竞争力、适应性和以客户为中心。
更高的透明度
Scrum促进销售流程每个阶段的透明度。通过每日 asb名录 会议和定期冲刺,所有团队成员都可以确切地了解正在发生的事情并可以快速发现问题。
持续改进
Scrum框架通过定期审查和回顾来鼓励持续改进。销售团队可以审查哪些有效、哪些无效,并实时调整策略。
更大的灵活性
Scrum使销售团队能够快速适应市场或客户需求的变化。这在适应性至关重要的动态销售环境中特别有用。
加强协作
Scrum促进团队成员之间的协作。每日站立会议和冲刺评审可确保每个人保持一致并共同努力实现共同目标。
注重结果
Scrum通过将工作划分为可管理和可衡量的冲刺,帮助团队专注于结果。这使得跟踪进度和实现特定目标变得更加容易。
如何在销售团队中实施Scrum ?
在销售团队中实施Scrum可以促进采用更加敏捷和协作的方法来实现销售目标、提高团队效率并提高客户满意度。了解如何将此工具付诸实践。
培训和能力建设
在实施Scrum之前,所有团队成员必须接受足够的培训。这包括了解该工具的原理、所涉及的角色以及框架仪式。
角色定义
在Scrum中,存在三个主要角色:产品负责人、Scrum Master和开发团队(在本例中为销售团队)。定义谁将担任每个角色。
冲刺计划
将工作划分为冲刺,即两到四个星期的工作周期。每个人都必须有明确且具体的目标。在每个冲刺开始时,召开计划会议来定义要完成的任务。
回顾与回顾
在每个冲刺结束时,召开审查会议来评估所取得的成果,并召开回顾会议来讨论可以改进的地方。
积压管理
维护销售待办事项列表,这是任务和目标的优先列表。产品负责人负责管理待办事项并确定其优先级,确保团队始终专注于最高价值的活动。
B2B 销售中使用 Scrum 的成功示例
尽管Scrum广泛应用于软件开发环境中,但在B2B(企业对企业)销售团队中也有其实施的成功例子。以下是一些示例。
管理软件公司
一家管理软件公司在其销售团队中实施了Scrum,以改善协作和透明度。结果,销售周期缩短了 25%,潜在客户转化率提高了 15%。
工业设备供应商
使用Scrum,一家工业设备供应商能够改善其营销和销售团队之间的协调。
此次整合使合格销售线索的生成量增加了 20%,并显着缩短了客户响应时间。
信息技术咨询
一家 IT 咨询公司采用Scrum来管理复杂的销售项目。通过冲刺结构,它将大型项目划分为更小、更易于管理的任务,从而提高了执行效率,并将客户满意度提高了 30%。
金融服务公司
一家金融服务公司实施Scrum来提高敏捷性和对不断变化的行业法规的响应能力。采用后,监管合规性提高了 40%,客户保留率也有所提高。
用于销售的 Scrum 工具和技术有哪些?
以下是销售团队可以用来在其运营中应用敏捷Scrum原则的一些工具。
每个团队都可以选择最能满足其需求和偏好的产品,并根据需要进行调整,以最大限度地提高效率和销售业绩。
吉拉
JIRA 是管理敏捷项目最流行的工具之一,它提供特定的功能,包括Scrum板、待办事项管理和冲刺报告。
特雷洛
Trello 是一个可以适用于Scrum的任务管理工具。它的看板、列表和卡片非常适合管理日常任务。
体式
Asana 提供强大的项目管理功能,并且可以配置为支持Scrum实践。它允许您创建任务、冲刺并查看团队进度。
我看
Miro 是一款可视化协作工具,可用于规划冲刺、召开回顾会议以及绘制销售工作流程。
微软团队
通过集成各种通信工具和功能,Microsoft Teams 对于日常会议和实时协作非常有用。
在线回顾
FunRetro 和 Parabol 等工具可帮助您进行在线回顾,从而更轻松地讨论改进和收集团队反馈。
在销售管理中是否值得采用Scrum ?
在销售管理中采用Scrum可以改变团队的运作方式,促进更大的透明度、协作和对结果的关注。
通过了解好处、正确实施框架并使用适当的工具和技术,公司可以提高销售团队的效率并取得卓越的成果。
成功的例子表明,Scrum可以适应不同行业和类型的公司,显着提高绩效和客户满意度。
通过适当的培训和结构化方法,销售经理可以充分利用该工具的潜力来增强其团队并实现其业务目标。通过我们的销售人员销售额和销售生产力电子表格,获取直观监控销售团队生产力所需的信息。