内容下载:当潜在客户下载指南、白皮书、免费试用版或其他优惠时,他们可能会进入购买渠道。下载的内容(尤其是门控内容)显示了意图,以及对特定解决方案的关注。
最近的访问和活动频率:这些是极其重要的考虑因素,因为完成销售的可能性会随着时间的推移而降低,尤其是当潜在客户处于评估的最后阶段并准备访问您的网站进行购买时。
电子邮件活动
阅电子邮件更新 – 然后与这些电子邮件互动 – 可以成为销售准备情况的一个很好的指标。您可以衡量电子邮件的打开率、点击率等等。
频繁(和最近)的现场访问:应考虑频繁和最近的现场访问。人们说时间可以扼杀一切事业,所以昨天浏览过你的产品的人比 18 个月前浏览过你的产品的人更有价值。
注册漏斗底部的优惠:咨询请求、现场演示和免费试用优惠清楚地表明潜在客户正处于评估您的产品或服务的最后阶段。
这些标准可以帮助您确定潜在客户并控制谁进入销售流程,但您仍然会遇到不太合适的潜在客户,需要由销售代表取消其资格。这就是销售资格问题出现的地方。
正确的问题可以帮助你区分两者。
销售资格问题:6 个问题助您识别合适的潜在客户
即使采用了潜在客户评分或其他出 马来西亚 电话号码 色的潜在客户资格审查流程,进行介绍性电话的销售代表仍可能不知道他们所交谈的潜在客户是否合格。
在第一次谈话中提出正确的问题可以帮助确定这个潜在客户是否真的准备好并且能够购买。
以下六个销售资格问题可帮助您更好地了解潜在客户。
您需要多快解决这个问题?
从一开始,这个问题就将潜在客户面临的挑战定义为需要解决的问题。
但最重要的是,它提出了时机问题。潜在客户可能正在考虑近期或未来 18 个月的某个时候。一个是准备购买的潜在客户,另一个应该在一年内进入你的潜在客户培育流程进行跟进。
尽快了解他们的最终时间表,看看 定量指标包括下载次数 这笔交易是否已准备好完成。
贵公司还有谁需要解决此问题?
作为销售代表,您希望与决策者交谈。通常,您可能不知道他是谁。以这种方式提出问题并不会冒犯潜在客户(最终决策者),同时还能让您更深入地了解利益相关者。
谁说了算?
继续回答问题2,这个问题可以让你 欧洲比特币数据库 清楚地了解决策将如何做出以及谁将做出决策。如果你与决策者交谈,这不会冒犯他们。即使是首席执行官在做出重要决定之前也经常会咨询管理团队的意见。
你致力于解决这个问题吗?
潜在客户的回应将向您表明他们的公司对这个问题的重视程度。这是你的首要任务吗?您是否决心继续前进并坚持下去?