在经历了几年与疫情相关的社会隔离之后,我们中的许多人可能需要这样提醒:“没有人是一座孤岛,可以自全。”
虽然 17 世纪英国诗人约翰·多恩在写下这些名言时可能并没有想到数字书架,但它们恰好为希望在 21 世纪市场中脱颖而出的组织提供了重要的提醒。
事实上,在商业世界中,人们普遍倾向于低估激烈竞争精神下的合作。
但一些相当大的品牌和零售商——宝洁、惠普和列侬/麦卡特尼等——通过利用合作与协作的力量取得了巨大的成功。
事实证明,品牌合作在 2022 年越来越受到零售商的欢迎。
我们将回顾其中的几个原因,并提供三种可确保您的活动取得成功的策略。
为什么品牌合作很重要?
显然,并非每一次合作都会像披头士 尼日利亚电话区号 乐队那样结束。但如果与合适的合作伙伴合作顺利, 双方应该都能实现互利。
通常(但并非总是)理想的品牌合作伙伴可能是一家服务于类似客户群且不会与您直接竞争的公司:比如一家服装公司和一家大型仓储式零售商,或者一家轮胎公司和一家大型汽车供应商。
从那里,你们两家公司可以共享有关客户行为、销售、标牌等方面的数据,以有效地满足客户的痛点。
或者,创建一个真正令人惊叹的联合体验,帮助您在数字货架上脱颖而出。
你们都将能够获得新的见解并提供你们自己无法实现的合作解决方案。
如果您找到合适的合作伙伴,致力于合作并保持灵活性,那么两个组织都将通过有针对性的合作获得更高的客户忠诚度和销售额。
1. 评估新兴趋势
据《福布斯》报道,美国商务部 每个自闭症治疗中心都需要进行 发现,自 2019 年以来,电子商务销售额增长了 50% 以上(到 2021 年达到 8700 亿美元),这证明了疫情期间消费者购物习惯的变化。
零售商需要变得更加灵活,才能跟上最新的消费者期望。
首先要诚实评估您的品牌合作关系,并仔细评估您在所有接触点上与客户的会面程度。
- 您是否因为其他品牌能更好地解决购物者的痛点而错失商机?
- 您的实体店是否提供当日取货、无忧退货和其他便利服务?
- 您是否有能够知识渊博地回答顾客问题的员工?
除了这些基本原则之外,每天还有快速发展的创新影响着市场和消费者体验,为积极的营销人员提供了一些可行的机会。
- 与社交媒体影响力人士合作打造直播购物体验能否让您的合作伙伴关系受益?
- 您能与社交媒体公司合作,为您的客户提供增强现实(AR)或虚拟现实(VR)购物体验吗?
你们合作关系的价值观也是如此。
- 你们两个组织是否对越来越多关心可持续性、社会正义和公平等问题的“有意识的消费者”做出了回应?
您的品牌合作不能是一个“设定好然后忘掉”的计划——双方都需要了解什么类型的顾客在他们的商店购物,持续监控这些顾客的需求,并愿意灵活地适应最新的购物偏好和行为。
2.分析你的竞争对手
除了市场上更广泛的趋势之外,您的合 东北手机号码表 作伙伴还应该特别关注您的竞争对手如何直接瞄准您的客户。