在某些时候,每个人都需要一点推动力来鼓励他们完成放弃购物车的购买。购物者的行为是有意为之的,明确表明某件商品引起了他们的兴趣,足以将其添加到购物车中,但这一行动与完成购买之间存在障碍。这种情况在桌面和移动应用上都经常发生,但移动购个性化如何增强移 物者尤其容易养成这种习惯。这就是为什么数字营销人员需要创建个性化、动态的放弃购物车通知和移动消息,迫使消费者返回应用并最终完成购买。
移动废弃购物车活动案例
高达85% 的移动消费者会在手机购物时放弃 特别领导 购物车。移动商务在电 个性化如何增强移 子商务中占据越来越大的比例,考虑到网上购物已成为我们日常生活中不可或缺的一部分,这一点非常了不起。移动购物为购物者提供了额外的工具,同时也为营销人员提供了一个接触客户的新渠道。
不幸的是
事情并非总是那么美好。桌面或平板电脑上放弃的购物车的转化率约为13%,而移动完成率目前约为 8.5%。这可能是因为移动便利性使一切变得更 自动拨号器系统的一些缺点 容易,包括放弃购物车,但更可能是因为放弃购物车电子邮件活动比移动同行领 个性化如何增强移 先很多。十多年来,数字营销人员一直在为放弃购物车创建精明、个性化的电子邮件触发器,而大多数品牌才刚刚赶上通知和基于移动消息的活动。
幸运的是
个性化、数据和技术近年来取得了长足的进步。移动个 加密数据库 性化和营销创新现在允许品牌创建动态的 1:1 通知和移动消息。基于客户行为(例如放弃购物车)的个性化推送通知可以将直接打开率提高九倍。一项研究表明,图像通知可将直接打开率和响应率提高 50% 以上。
个性化状态
直接从消费者那里了解哪些营销策略有效,哪些营销策略能让人们对品牌产生更多渴望。这本电子书基于 Movable Ink 的 2021 年消费者调查。