球消费者的需求显而易见:他们想要个性化的购物体验——品牌和零售商必须有明确的策略来创造这种体验。
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电子商务内容个性化是利用客户提供的信息创建个性化在线购物体验的过程,它为品牌和零售商提供了许多强大的优势,包括提高参与度、增加销售额和减少客户流失。
建立电子商务内容个性化策略可以帮助品牌和零售商保持竞争力并满足消费者对个性化购物体验的新需求。
消费者希望获得个性化的购物体验
专业服务公司埃森哲的报告显示,研究结 墨西哥电话区号 果令人震惊:91% 的全球消费者表示,他们更有可能从提供相关建议、优惠和体验的品牌和零售商那里购买产品。
购物者也越来越愿意共享数据以获得个性化的体验,埃森哲还报告称,全球 83% 的消费者愿意共享数据以获得更加个性化的体验。
个性化购物体验的需求很明显,凸显了品牌和零售商需要尝试电子商务内容个性化策略,包括:
- 动态内容
- 产品推荐
- 测验
- 社交消息
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如何建立电子商务个性化策略
Salsify 创建了“电子商 这些经历让我拥有了独特的 务个性化完整指南”,帮助品牌和零售商探索电子商务个性化的基础,包括此策略的全球增长细分以及构建电子商务内容个性化策略的基本步骤。
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