Meta 宣布推出 WhatsApp Cloud API 标志着全球企业的关键时刻，为大规模利用 WhatsApp 提供了一条简化的途径。此前，企业投资于业务服务 年终极指南 提供商以获取其 API。但现在，全球各地的企业都在使用 Whatsapp Cloud API 定制他们的体验。此云托管 API 为企业提供对 WhatsApp 消息传递功能的直接访问，无需第三方提供商。最大的优势是什么？企业现在可以直接从 Meta 获得 WhatsApp Cloud API 帐户的即时和免费批准。本博客是一份完整的指南，可让您了解有关 WhatsApp Cloud API 的所有信息。
什么是 Whatsapp 商业 API？
应用程序编程接口或 API 可帮助两个软件程序轻松地相互通信。Meta 于 2018 年推出了 Whatsapp Business API。它可帮助企业通过无限量的消息与客户沟通。这种量身定制的选项可帮助企业在很大程度上提高客户参与度。
什么是 WhatsApp 云 API？
在推出 WhatsApp Cloud API 之前，WhatsApp 限制了对 WhatsApp Business API 的直接访问，企业必须通过众多解决方案提 印度尼西亚电话号码数据 供商才能获得访问权限。但现在，他们可以直接通过 Facebook 验证他们的WhatsApp Business API帐户。
WhatsApp Cloud API 是 Meta 的 WhatsApp Business API 的云版本。全球所有企业都可以无缝开始使用 Whatsapp Business，从而消除了访问 WhatsApp Business API 所涉及的漫长过程。
安全的云托管 API 可帮助企业根据自己的偏好轻松访问和自定义 WhatsApp API。它确保中小型企业可以轻松改善客户体验。最后，它对企业来说是一种经济高效的方法。
WhatsApp Business 本地 API 与云 API
寻找 API 的企业有两种选择：
本地 API-由商业服务提供商托管（360dialog、Twilio）
由 Meta 托管的云 API
您可以在此处了解完整 年终极指南 的区别：WhatsApp 云 API 与 WhatsApp 本地 API
WhatsApp Cloud API 的功能
让我们看看这个 API 的一些令人惊奇的功能：
轻松与您的 CRM 、分析工具或其他第三方应用程序集成
享受绿色徽章验证的 WhatsApp Business 个人资料的福利
群发消息和 WhatsApp 广播
使用第三方应用程序运行 WhatsApp 聊天机器人
大规模 WhatsApp 消息调度，确保沟通顺畅
CTA 消息等交互式消息功能可改善整体体验
提供跨多种设备的实时人工聊天支持
通过列表、快速回复和 CTA（号召性用语）按钮增强消息，以有效地与客户互动。
相关：查看 WhatsApp 聊天机器人功能
WhatsApp Cloud API 的优势
1. 更快的审批流程：
从 Facebook 获得WhatsApp 商业API的 年终极指南 超快速批准。免去创建 Facebook 管理员帐户的麻烦。
2.节省成本：
与第三方合作伙伴平台相比，它具有成本效益。但是，您需要进一步投资来获取一个平台来发起对话。
3. Meta 的支持：
Meta 将作为托管服务，负责维护、计算、存储、网络等。
WhatsApp Cloud API 的主要限制
1. 集成要求：
Facebook不提供有效沟通所需的完整平台访问权限。它不提供任何访问 WhatsApp 云 API 的平台。您需要将您的 API 与 Chat360 等平台集成才能与您的受众进行沟通。
2.API兼容性：
另一个主要限制是，您不能将同一个 WhatsApp 号码用于本地 WhatsApp Business API 和云 WhatsApp API。可以从一个偏好转移到另一个偏好。但是，您不能同时使用它们。
专业提示：在 24 小时内回复，以获得高效的客户支持和最低成本。使用可靠的聊天机器人构建器创建聊天机器人以快速响应。
如何开始使用 WhatsApp Cloud API
无论是否拥有已获批准的 Facebook Business Manager 帐户，任何人都可以开始使用 WhatsApp Cloud API。准备好一个活跃的 Facebook 和 WhatsApp 帐户。现在让我们看看开始使用 WA Cloud API 所需的步骤。
1. 打开 Facebook 开发者页 如何优化您的网站以增加网站销售量 面并注册为 Meta 开发者
2. 点击创建第一个应用
脸书火
3. 从可用的应用类型中选择“商务”
商业 API
4. 输入您的显示名称和工作电子邮件 ID。如果您 年终极指南 没有获得批准的 Facebook Business Manager 帐户，请将其留空
创建业务 API
5.填写信息，点击创建应用。
6. 接下来，从显示的集成中单击 WhatsApp 以链接您的 WhatsApp 帐户。
API
7. 在出现的屏幕上选择继续以创建您的企业帐户
8. 领取临时令牌访问权限，该令牌将在 23 小时后过期。您将收到一个测试电话号码，可向最多 5 个人发送消息。
Whatsapp 商业账户
9. 接下来，创建并发送示例 WhatsApp 模板消息。您可以使用预先批准的模板，也可以为您的企业创建个性化模板。
粘贴图像
10. 收件人将收到您的消息。
WhatsApp Cloud API 的定价结构是怎样的？
Cloud API 对用户免 我的电话号码 费开放。但通过 Cloud API 发送 Whatsapp 消息则遵循基于对话的定价。2022 年 2 月 1 日，他们从模板收费改为完 年终极指南 整对话模式。在这种情况下有两种不同的情况：
1. 用户发起的对话：
在这种类型的对话中，用户向商家发送查询。如果商家在 24 小时内成功回复，则视为用户发起的对话。
2. 企业发起的对话：
在对话中，企业（在 24 小时会话窗口之后或作为新消息）向客户发送相关信息。
定价取决于发起对话的人。WhatsApp 引入了这种模式，以确保用户不会受到频繁通知的困扰。此外，它还倡导让 WhatsApp 成为成功解决查询的双向沟通渠道的想法。
资源指南：2023 年 WhatsApp 聊天机器人定价
如何将聊天机器人与您的 WhatsApp 帐户集成
注册chat360账户
创建你的WhatsApp 机器人
将其部署到您的 WhatsApp 企业号码上
建议阅读：
如何将聊天机器人与 WhatsApp 整合？
如何创建 WhatsApp 机器人？
WA API 常见问题解答
1.企业可以切换到 WhatsApp Cloud API 吗？
是的，拥有现有 WhatsApp Business API 的企业可以切换到云 API。但选择云 API 的原因是可以轻松获取 API。如果您从现有选择切换，则没有任何意义。
2.WhatsApp Cloud API 对新用户有何用处？
Cloud API 可帮助新用户成功获得帐户批准。帐户批准只需几分钟，而且完全免费。此外，使用 Cloud API 可摆脱之前强制 FB Business Manager 帐户批准的流程。
3. 我可以免费访问 WhatsApp Cloud API 吗？
您可以直接从 Facebook 获取访问权限。访问 Cloud API 是免费的，但您需要一个平台来与受众沟通。因此，您需要投资 WhatsApp 合作伙伴才能充分利用它。
4. 定价的对话模型是怎样的？
对话有两种类型：用户发起的对话和企业发起的对话。用户发起的对话是用户发送的查询，并在 24 小时内得到回复。企业发起的对话是企业发送的通知。用户发起的对话收费较低，因为 Meta 旨在帮助用户快速解决他们的查询并减少来自企业的垃圾邮件。