如果您在非营利组织工作或担任志愿者,您可能对电话筹款很熟悉。从环保非营利组织到大学再到社会服务组织,筹款都是维持运作的重要部分。
筹款的途径有很多种。赠款、晚会和无声拍卖可以带来大量必要的资金。电子邮件和普通邮件也可以。但通过电话筹款可以让你有机会直接与支持你使命的许多人交谈。
打电话时获得捐款的最佳方式是什么?以下一些想法可能有助于您的筹款活动产生更大的影响。 您可以在更短的时间内拨打更多电话,所有客户详细信息都触手可及。通过 免费探索电话了解更多信息。立即联系!
提高电话筹款效率的 10 种方法
1. 尽早并经常打电话。 简而言之,如果您与支持者联系的唯一时间是在 泰国消费者手机号码列表 您请求捐款时,那么您将无法获得与定期保持联系相同的成功。一个绝妙的提示是在筹款活动结束后四到六周给您的支持者打电话,感谢他们上次的捐款。这会种下情感依恋的种子,所以以后当您通过电话筹款时,电话另一端的人会想,“嘿!这是打电话感谢我的组织。他们真的很感激我的捐款。我应该继续支持他们。”
2. 了解你打电话的人。 这可能不像打电话那么容易,但如果你打电话给支持者和以前的捐赠者,了解你与对方的简短互动历史会很有帮助。使用 Call Logic 等软件很容易做到这一点,它会为你提供一个小型弹出屏幕,其中包含你的联系人的通话记录和备注。
3. 准备好事实和统计数据。 人们支持你的组织是因为他们相信你的使命。人们还想知道他们的钱是否能有效地帮助你完成使命。所以准备一些数字是有帮助的。例如,“去年,捐款使我们能够为全市学校的 15,000 名学生提供 X 个不同的课后项目。
电话筹款可能是您非营利组织服务能力的关键
4. 提供其他付款方式。 即使您最热心的支持者也可能不愿意透露他们的 渐进式或预测式拨号器:哪种技术有助于提高企业的呼叫性能 信用卡或银行信息。让这些支持者尽可能轻松地向您捐款。在您的网站上添加一个用户友好的捐款部分,并确保您有一个实际地址,以便人们分享,以防他们想要寄支票。
5. 使用脚本,但要留出“真实”对话的空间。脚本对于任何电话销售或筹款都非常有用。它们可以帮助您保持正轨,确保您涵盖了所需的材料,并在您忘记的时候为您提供支持。但筹款与销售略有不同。特别是对于有组织亲身经历的志愿者来说,分享一些个人轶事或他们志愿服务的原因可能会有所帮助。称之为社交销售或社会证明;重点是这些故事为您的支持者提供了特定的联系点。
6. 总是说谢谢。 无论你的联系人是否捐款,总是要感谢他们以任何可能的方式支持你的使命,并感谢他们花时间与你交谈。不要忽视他们。仅仅因为某人没有为这次活动捐款并不意味着他们将来不会捐款。
还有一些其他技巧可以提供帮助,但是这些技巧不仅适用于筹款电话。任何销售或商务电话都可以从几个简单的因素中受益。
以下是如何让捐款源源不断
7. 了解你的要求。 你在电话中要求什么?无论是安排会议、请求捐款还是向新公司出售商业保险,你都需要在拿起电话之前了解你的要求。如果你不清楚你希望在谈话中实现什么,那么与你通话的人怎么会知道你为什么打电话呢?
8. 站起来。 这并不总是一种选择,但如 原创评论 果是,那就去尝试一下。站立会改变你体内的能量。当你站着时,你不能弯腰驼背,也不能把脚抬起来。你的呼吸会更加畅通,如果你愿意的话,你甚至可以四处走动(并且有空间和设备可以这样做)。
9. 微笑。 虽然听起来可能像是来自一些音效差、演技拙劣的公司培训视频,但微笑确实会从你的语气中流露出来。你不必过度微笑或假装微笑,但即使只是微笑也会有所帮助。
10. 一定要留言。留言 没有坏处,尤其是如果这意味着你会得到回复的话!通过电话筹款可以让你从志愿者和员工的努力中获得丰厚的回报。将这些技巧添加到你的策略中,你可能会发现你的投资回报率比以往任何时候都要高。