电话系统是任何公司通信最重要的组件之一。凭借其广泛的功能，云电话系统为具有前瞻性思维的公司提供了解决方案。不再担心烦人的维护工作或高昂的成本。在本文中，我们将向您解释为什么云电话系统对您的公司来说是值得的。
到底什么是云电话系统？
虚拟电话系统是为公司提供的基于软件的电话解决方案。云提供商通过IP 语音通过数据线为您提供数据中心的电话系统。因此，云电话系统取代了物理系统和传统的电话连接。所说的内容被转换成数字数据包并通过互联网发送。
改变值得的原因
也许转向的最根本原因是为了降低成本。如果您决定使用云电话系统，您就有很大的节省潜力。
云电话系统不需要额外的硬件，因此不涉及成本。您所需要的只是一个路由器和互联网连接，这些通常在办公室已经可用。 IP 电话也不是 国家代码 +225，科特迪瓦电话号码 绝对必要的。借助软件电话，您可以通过计算机或智能手机拨打电话，并且几乎无需购买成本。您只需要一个耳机 – 对于每个员工来说，这比桌面电话便宜。
维护成本也被消除。由于您的 VoIP 提供商在云中托管电话系统，因此他们还负责维护工作和更新。因此，您不需要人员来解决技术问题，并且可以节省资源。
除了购买成本和维护成本之外，您还可以受益于低廉的连接费用。与传统的电话系统相比，这些系统通常便宜得多，甚至内部通话完全免费。
位置和设备独立性：
建议使用云电话系统不仅是为了节省成本。由于位置和设备的独立性，即使在国外，也不会妨碍连接不同位置。出差时可随时拨打您的办公室电话号码。 Softclient允许您使用智能手机接听办公室的电话 – 这样您就不会错过任何重要的电话。因此，云电话系统特别适合在家办公、出国或自由职业者。使用固定电话号码可以联系到您的任何地方 – 唯一的要求是稳定的互联网连接。这意味着您的员工可以更自由地工作，不再受办公室空间边界的束缚。
灵活性和可扩展性：
借助云电话系统，您可以灵活应对当前的业务需求。只需单击一下即可轻松添加或删除扩展。这也适用于国际客户和号码。如果您想扩展您的公司，虚拟电话系统会适应您的情况并与您的公司一起成长。这意味着您最终只需为所需的服务付费。
功能范围：
云电话系统除了具备传统电话系统的基本功能外，还具有其他实用功能。受益于一系列功能，例如：代理、呼叫等待或并行呼叫、通过文件上传保留个人音乐、创建呼叫中心组和欢迎公告的能力。
还可以使用CRM 和 Office 集成，并将您的电话集成到您每天使用的程序中。由于您的 VoIP 提供商会负责所有可用的更新，因此这些功能会定期更新并正常工作。您还可以随时更改语音菜单设置并配置功能，以便它们最适合您的情况。
安全：
WIRECLOUD 为您提供最高 开始您自己的在线电子商务业务 级别的安全性，因为基础设施托管在科隆和杜塞尔多夫的高性能数据中心。您的数据位于德国，因此受当地准则的约束。我们的数据中心均符合TÜV 测试标准 ISO/IEC 27001和测试标准 ISO 9001。此外，我们的基础设施会定期更新并保证特别高的质量标准。
云电话系统的缺点
为了能够正确使用电话系统，必须有足够的互联网连接和适当的带宽。良好语音质量的指导值为每个语音通道上行和下行 100 kBits/s。根据员工数量，您需要适当的强有力的管理。否则，语音质量可能会很差并且通话可能会中断。
停电：
如果停电，电话系统也会受到影响，因为没有有效的互联网连接就无法拨打电话。然而，许多提供商都保证可靠性。如果停电，您仍然可以通过将智能手机集成到电话系统中来使用它拨打电话。
特别服务：
您的办公室有对讲系统吗？当切换到云电话系统时，这些特殊服务不应被忘记。特殊服务通常仍然基于ISDN 技术，并且必须进行相应的集成。然而，现在有很多特殊服务快速集成的解决方案。
结论
总之，云电话系统为您的公司提供了更大的灵活性，并且可以成为一个重要的竞争因素。使用各种功能并为您公司的通信设定新标准。
常问问题
VoIP 有哪些优势？
VoIP 技术的最大优势在于，作为 ISDN 的后继者，它特别具有前瞻性。 VoIP 技术的独特之处在于不需要额外的基础设施；它使用现 电话号码 有的网络基础设施。此外，您对对话渠道没有限制，因为这取决于您的互联网连接速度。这也确保了比 ISDN 技术特别好的和相对更好的语音质量。
WIRECLOUD 为您提供将电话系统集成到 Microsoft Teams 的机会。例如，您可以用 Microsoft Teams 完全替换现有的电话系统，并通过 Teams 应用处理您的呼叫。
有哪些提供商？
除了 WIRECLOUD（领先的企业云电话系统提供商之一）之外，还有许多其他提供商，例如 fonial、Easybell 或 Sipgate。