在您的 CRM 中自动化您的潜在客户资格审查和评分流程可确保销售人员只收到高质量的潜在客户。
营销自动化可确保尚未准备好购买的潜在客户仍能参与销售渠道并得到指导，直到他们准备好购买为止。
3. 无缝数据同步，决策更准确
在一个系统上同时更新 CRM 和营销自动化平台，可以提高数据一致性。这样，您就可以创建更准确的报告并做出更好的决策。
这种统一的方法有助于消除数据孤岛，以便您可以自信地跟踪和分析所有接触点的交互。
根据我们的2023/2024 年销售和营销 whatsapp数据 状况报告，81% 的受访者已经使用具有自动化功能的 CRM 软件。
您使用哪些自动化工具和技术？
92%的受访者在其工作中使用至少一种自动化工具。
这意味着您的许多竞争对手可能已经在使用集成系统。要参与竞争，您必须拥有自己对客户互动和活动绩效的统一看法。
4. 更轻松地提供按需个性化体验
实时 CRM 洞察可让您更详细地了 买家仍然是公司中具有特定 解每个客户。利用这些知识，您可以更好地定制销售和营销信息。
该客户不断打开电子邮件并与有关您的新会计软件功能的博客互动。您可以使用这些事件触发带有折扣的个性化电子邮件，以增加他们升级计划的机会。
提高此类活动的相关性可以推动更多销售。根据Twilio 的研究，超过一半的消费者表示，在获得个性化体验后，他们会再次购买该品牌的产品。
这些 CX 对客户来说也变得越来越重要——同比增长了 7%。
超过一半（56%）的消费者表示，获得个性化体验后他们会成为回头客，同比增长 7%。
虽然营销自动化推动了这些有针对性的活动，但您可以直接在 CRM 中管理由此产生的沟通和关系建立工作。
下载您的销售和营销策略指南
5. 协调销售和营销以加强协作
您可以使用一个集成系统来共享和跟踪 电子邮件线索带领 销售和营销工作。通过在一个地方概览所有正在发生的事情，两个团队可以了解哪些有效，哪些无效。
了解其他部门的工作可以帮助团队成员了解彼此的角色并更有效地协作。
当团队合作时，他们可以创建更一致的信息，为潜在客户从销售线索转变为客户的过程中提供无缝的体验。
例如，您的营销人员可以使用销售代表关于常见客户痛点和问题的笔记来开发内容（例如视频演示或操作指南）。然后，销售团队可以在与潜在客户互动时使用这些更具针对性的内容。
这种协调的方法意味着潜在客户在旅程的每个阶段都能获得一致、相关的信息。
随着时间的推移，这种策略可以增加人们与您互动、信任您的品牌和更频繁地从您这里购买的可能性。