检查客户在购买周期中对您的内容的反应。查看您的网站和内容策略。他们通过电子邮件或社交媒体从您那里收到了什么？您甚至可能希望联系少数几个最佳客户，以了解他们在购买过程的每个阶段都使用了哪些内容。
“想想你的最佳潜在客户在考虑购买时会如何与你互动，”Telegram 数字数据建议道。“例如，在过去一周内观看了三分钟演示并查看了产品规格和价格表的人……会比在过去六个月内下载了几份白皮书的人获得更高的潜在客户分数。”
不断完善你的流程
Bersin 使用客户关系管理系统，让组织中的任何人都可以实时查看正在生成的潜在客户数量、潜在客户来自何处以及新客户、合格客户或回收客户的百分比。潜在客户评分：如何选择正确的要素以实现高投资回报率营销人员可以准确了解潜在客户生成资源的去向以及他们提供的服务。
“我们一直在关注这些数字，
”Reinman 指出。“如果无效线索的比例在上升，销售部门接受的线索越来越少，或者回收的线索越来越多，那么我们就知道有问题了，需要重新审视我们的得分和权重。越早发现问题越好。”
她还建议至少每季度与销售部门举行一次会议，电话线索以审核趋势和活动，并在必要时调整分数。
想要详细了解 Reinman 如何建立潜在客户评分系统？请访问：复杂销售：潜在客户评分工作可将转化率提高 79%