几周前，我在美国营销协会的网络广播中做了发言，“有效的潜在客户参与的双重打击：准确的列表和强大的内容”（网络广播的重播发布在下面）。
近 500 名与会者提出了许多精彩的问题，我的网络直播时间很容易就延长了一个小时。因此，我决定今天在这里回答 个最相关的问题，明天在MarketingSherpa 博客上发表一篇文章，回答另外 12 个问题。
这些问题触及了当今潜在客户培育的关键挑战。WhatsApp 数据库我希望这些答案能帮助您解决在定义合格潜在客户、培育潜在客户以及协调销售和营销团队方面的具体挑战。
如何定义潜在客户
问：如果销售人员对销售线索有不同的看法怎么办？
答：召集您最好的销售人员并创建通用潜在客户定义 (ULD)。以下资源可以提供帮助：潜在客户生成检查表 – 第 4 部分：清晰且通用的潜在客户定义。
问题： 每种产品的ULD定义是否不同？如何申请 WhatsApp 商业 API？
答：只有存在不同的客户群体时才可以。
问： 询价和合格销售线索之间有什么区别？
答：合格的潜在客户符合您和您的销售团队制定的 ULD。合格的潜在客户已准备好与销售人员交谈，而询价则不然。
问： 过时的线索是如何定义的？
答：最近没有参与的人；查看 CRM 中过去三到六个月内未打开或未编辑的线索。
培育和自动化
问： 您能回顾一下如何将询价转化为销售线索吗？
答：以终为始。路径中每个步骤的微观转化是什么？规划流程。这将决定您遵循的路径，以加强询问者的购买意向并将其培养为合格的潜在客户。每个组织都会有所不同。
问： 对于积极的电子邮件活动来说，可接受的退出率是多少？电话线索
答：在培养之前先了解你目前的退出率，然后比较两者。个位数的退出率很正常。
问： 营销自动化在基于账户的营销中扮演什么角色？
答：当您拥有大量帐户并且至少有 1,000 个联系人时，它对于管理和跟踪互动非常有用。