Whatsapp 势头强劲!它每 机器人拓展您的餐厅业务 月拥有 27 亿活跃用户,取得了不俗的成绩。在当今全渠道的消息、帖子和推文世界中,消费者越来越希望以与亲人联系的方式与企业联系。恰巧,消息应用程序(如 WhatsApp、LINE 和 Facebook 信使)开始成为最受欢迎的消息应用程序。作为全球最受欢迎的消息渠道,WhatsApp 拥有超过 180 个地区的用户,拥有强大的影响力,每天发送超过1000 亿条消息。
WhatsApp 餐厅机器人
使用 WhatsApp,组织可以发送更新、发送警报、请求警告、产品演示视频、确认码、票证以及双向客户概述和支持消息。它快速、更私密且可在全球范围内使用。更棒的是,它是端到端加密的,这使其更加安全。因此,除了个人使用外,Whatsapp 也非常适合商业使用。
有了 Restaurant Whatsapp 机器人,上述所有事情都会变得更好。WhatsApp机器人是一个虚拟助手,可协助您的客户完成整个销售过程。了解您的餐厅如何利用 WhatsApp 机器人。
为什么您的餐厅需要 Whatsapp 聊天机器人?
以下是 WhatsApp 机器人在餐厅的一些用例
1. 餐厅自动预订
排队预订,然后简化流程以 格鲁吉亚电话号码数据 获取客户反馈可能很繁琐,尤其是当在线订单请求如此之多时——这会使整个过程变得更加复杂。任何人为错误都意味着整个过程可能陷入混乱,订单可能会到处乱窜。
但有了 Chat360 Restaurant WhatsApp 机器人,整个流程将得到简化,人为错误的范围也将减少。聊天机器人可以高效地执行这些任务,同时还能确保效率。Chat360 机器人可以从 WhatsApp 捕获线索,然后将其放入系统中,确保不会出错。此外,您可以轻松地将预订与在线订单分开,最大限度地减少人为错误,并赢得客户对您服务的信任。
Whatsapp 餐厅机器人
2. 提升你的网络影响力
在这个数字化转型的世界中,如果您拥有 机器人拓展您的餐厅业务 在线业务,那么保持相关性将是最好的。许多行业都在自动化其任务和流程,并使他们的服务更快、更高效、更值得信赖。对于食品业务而言,实时确认和沟通是最重要的 – 现在,Chat360 Restaurant WhatsApp 机器人可以实现这一点。
WhatsApp 机器人通过将技术集成到餐厅和餐饮店的系统中,让餐厅和餐饮店能够提供快速且令人满意的客户服务。当您的平台上有客户,并且客户可以轻松订购食物并全天候访问您时,您的业务将蓬勃发展。拥有餐厅 WhatsApp 机器人将改变您餐厅的形象,使其成为一个关心客户舒适度并提供顶级客户服务的品牌。
3. 让点餐和吃饭一样简单
美食能给人带来其他东西无法比拟的满足感。除此之外,每位顾客都希望能够轻轻松松地点上美味可口的食物。所以,请成为为您的顾客提供这种服务的人吧!
Chat360 Restaurant WhatsApp 机器人让客户能够获得助手(当然是虚拟的)的帮助,从菜单中进行选择、订购、取消或修改他们的订单请求。秘诀——通过分享吸引新客户 mg”>
通过餐厅 WhatsApp 机器人获取超值折扣券和优惠。
Whatsapp 餐厅机器人菜单
WhatApp 聊天机器人餐厅菜单
4. 网站和应用程序合二为一!
WhatsApp API 为您提供了多种 机 6 个技巧助您创建高转化率销售页面 器人拓展您的餐厅业务 选择,其中之一就是您可以通过 WhatsApp 本身展示您的菜单和餐厅提供的服务。
此外,您的餐厅将可在最常用的短信应用程序中使用。您的客户可以发短信、索要菜单、浏览并找到最佳选择并下单 – 所有这些都通过一个涉及智能双向通信的应用程序完成。
5. 省多少就是赚多少
即使您省下一分钱,也是赚到的一分钱!如今,传统的订餐方式正在减少,顾客会使用外卖应用程序来获得他们想要的任何东西。但为什么呢?原因有三:订餐更容易,付款更容易,而且优质食品可以更快地送达。
但这些也是你可以为客户提供的东西。那么为什么要与其他公司合作并在那里付费呢?相反,通过部署一个涵盖所有细节的聊天机器人来打造你的品牌。
接单、取消订单、更新配送状态等等,而您作为店主,只需坐下来关注运营情况,就能更有效地开展业务。让 Chat360 构建的聊天机器人完成所有繁重的工作。
4. 提出食物建议
要想赢得客户的信任和忠诚,您需要了解他们。如今的客户期望的都是最好的,他们不仅不会满足于低质量的服务,还会公开批评和反馈。
了解顾客对食物和饮料的喜好也是确保他们获得优质服务的一部分。 WhatsApp 聊天机器人可以通过记录顾客订购的菜品、订单频率和送货时间来帮助您了解这一点。当您掌握了这些详细信息后,您将能够了解顾客的喜好和饮食习惯,然后向他们发送个性化建议。
5.个性化推荐有两个目的:
给顾客留下您关心他们的印象,让他们高兴。
当顾客点击您的建议时,您的业 机 我的电话号码 器人拓展您的餐厅业务 务可能会增加,这可能会让他们渴望食物。
6. 更好地呈现菜单
小册子菜单现在是一种时尚,是“疫情前”时代的回忆。今天是“扫描获取菜单”的时代。
您的餐厅应该与时俱进。让您的顾客扫描菜单,然后转到 WhatsApp,然后 Chat360 机器人会处理剩下的事情。
回答客户的疑问,提出建议,帮助他们下订单而无需人工帮助,然后让他们付款,因为 WhatsApp 已经推出了付费功能(目前仅在印度)。
7. 重新赢得老客户
您是否因为订单出现小失误而失去了客户?弥补一下。如果他们的聊天已经沉寂了一段时间,请通过 WhatsApp 聊天机器人发送折扣券或个性化推荐。
请给他们一个舒适的交流空间,表达他们的不满,并立即赢得他们的支持!您只需提供更好的客户服务,就能留住另一位客户。
为您的餐厅创建餐厅 WhatsApp 机器人时的注意事项
1. 对话自动化
对话是任何聊天机器人的核心,而自动化是需要采取的第一步。对话是第一次互动,也是客户和企业之间的联系建立者,因此要直截了当。例如,嘿,你好吗?或者,嘿,今天我能帮你什么忙?
2. 预设主题
预定义主题为机器人提供了背景信息,然后它可以与客户进行对话。这将使机器人能够对问题提供不同的答案。对于餐厅,主题可以是任何东西 – 例如菜单、饮料、开胃菜、主菜等。
3.变量
姓名、地点、时间和地址都是变量。如果您想用客户的名字来问候他们,那么聊天机器人还可以检索预定义的信息。使用这些变量可以改善客户体验。
4.数据模型
数据模型只不过是带有额外信息的表格,机器人可以在需要时使用,例如目录、菜单和菜名。
5. 分析
指标是餐厅 Whatsapp 机器人的重要组成部分,它可以让你更多地了解你的客户,然后给他们建议并看到你的成长。
您可以坐下来,放松一下,看看 Chat360 的餐厅 WhatsApp 机器人如何帮助您提高投资回报率的分析数据。
Chat360,为您的餐厅提供解决方案
餐厅 WhatsApp 聊天机器人可以简化预订流程、提高在线形象、简化订餐流程并提供个性化的美食推荐。WhatsApp API允许餐厅展示菜单并提供出色的客户服务。此外,它还可以帮助餐厅重新获得老顾客并实现对话自动化。通过部署聊天机器人,餐厅可以节省资金并提供一流的客户服务,使其品牌脱颖而出。
Chat360,我们重新定义客户参与。作为先进聊天机器人解决方案的领先提供商,我们无缝集成WhatsApp、Instagram、Facebook、网站和 CRM 平台上的智能机器人。
使用专为烹饪行业量身定制的 WhatsApp 聊天机器人提升您餐厅的服务。通过 Chat360 体验创新与效率的协同作用。