与企业客户合作的4条规则
了解企业客户业务的具体情况
企业销售很大程度上依赖于您对大客户的了解程度。不要浪费时间和资源去彻底研究他的业务的所有细节,以及他的市场的发展趋势、问题和增长点。
在 B2B(企业对企业)领域,不仅主题很了解,还要让他惊喜地了解到你对公司机遇和困难以及潜力的了解。
对于销售经理来说,不仅仅要教会管理人员研究企业客户的方法,还要做更多的事情。将从公开来源、个人通信等获得的所有重要信息输入 CRM,从而系统化这 电话号码 些知识非常重要。
成为重要客户的专家,重视其意见
最糟糕的解决方案可能是直接向企业客户宣传您的产品或服务。如果这次演讲不能说服他,那么谈话可能还没开始就结束了。而且,你作为一个市场小贩,仅 优点测试免费有理论有实践 仅提供货物,会给人留下不太愉快的印象。
良好的产品展示应该从拥有该产品将如何影响客户业务的 购买电子邮件列表 发展开始。要做到这一点,您将需要上一段中提到的知识。
为了引起组织代表(潜在客户)的兴趣,您需要向他提供价值。这并不意味着你就能销售某种产品,而是你能和他讨论业务发展问题,或许还能指出新的有前景的方向,提出解决问题的方法,减少损失等等。此外,这种方法能让你立即区别于许多其他按照标准脚本和规定场景工作的经理。这样,您就不仅仅是向企业客户提供不露面的产品,而且还展示了您如何提供帮助、如何发挥作用,并表明了您的产品对这个特定业务的重要性。