在本期《The Sales Gravy Podcast 》中，主持人 Jeb Blount Jr. 和嘉宾 Neil Cameron 讨论了 B2B 销售不断变化的格局，重点讨论了如何适应千禧一代的买家、真实性在数字售成功的基石销售中的重要性，以及在现代销售环境中建立信任的策略。
尼尔强调了在当今数字时代了解买家心理的重要性。
关键要点
– 从传统销售向数字化转型：旧的销售模 手机号码数据 式已经失效。如今，销售人员需要掌握数字化技能，尤其是在社交媒体、人工智能和数据方面，以满足当今的数字买家需求。
– 数字销售策略的重要性：建立有效的数字销售策略需要协调多个在线接触点以创造和谐的客户体验。
– 以客户为导向的购买流程：如今，买家会进行独立研究，68% 的 B2B 买家在与销售代表接触之前更喜欢进行自我研究，从而使流程以买家为中心。
内容是销售灯塔
优质内容如同灯塔，在广阔的数字世界中指引潜在买家。有效售成功的基石的内容营销通过提供引人入胜、信息丰富的资源来吸引买家。
– 数据驱动销售作为预测工具：使用数据来了解买家 博客文章中有什 行为就像侦探工作一样，将线索拼凑在一起以预测买家的需求，通常是在买家意识到之前。
– 数字销售中的心理学：尼尔的“虚拟说服参与和心理学金字塔”使用社会认同、价格锚定和损失厌恶等心理策略来影响购买决策。
– 千禧一代作为决策者：千禧一代占 B2B 决策者的很大一部分，他们期望无缝的数字互动、自助服务选项以及独立研究的自由。
– 目的驱动型采购：千禧一代的买家重视道德、可持 比特币数据库美国 续的做法，并喜欢符合其价值观的品牌，从而影响购买决策。
– 协作决策：千禧一代在决策过程中会咨询多个部门，这意味着销售团队必须准备好满足从财务到 IT 等不同利益相关者的需求。
– 透明度与真实性：千禧一代重视透明度，避免过度渲染的推销。诚实和真实有助于建立信任，