关键绩效指标 (KPI)是充当明确、可量化目标的指标。确定您的关键绩效指标并选择跟踪和衡量这些指标的工具将有助于您评估软件的性能。
如果实施后，您能更快地将潜在客户转化为客户，这是一个积极的信号。如果流程变慢，您需要找出造成摩擦的原因。
筛选原始数据以发现趋势和模式可能非常耗时。自动化此过程可以帮助您直观地了解数据，从而做出更好、更及时的决策。
例如，以下是您可以在 Pipedrive 中创建的一些报告
选择清晰的指标和基准（您开始使用的数字）可以帮助 准确的手机号码列表 您评估集成工作的有效性并确定需要改进的领域。
您可以查看潜在客户转化率和销售周期长度等 KPI，以了解您的集成是否有助于您更快地转化客户。
以下是您可以跟踪的一些 KPI：
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潜在客户转化率。潜在客户转化为付费客户的百分比。
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客户获取成本 (CAC)。获取新客户的总成本，包括营销和销售费用。
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销售周期长度。从初次联系到达成交易，将潜在客户转化为实际客户所需的平均时间。
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潜在客户响应时间。潜在客户对您的产品、服务或内容表现出兴趣后，多久能联系到他们。
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客户保留率。在一定时期内继续与您做生意的客户的百分比。
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管道速度。销售线索通过销售管道的速度。
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平均交易规模。已完成交易的平均价值。
每个 KPI 都表明了您的集成在加快日常 自动应用建议的最佳实践 营销任务和利用丰富的客户数据增强推广方面的成功程度。
例如，营销团队通常在潜在客户了解品牌的早期到中期阶段使用自动化工具。这些工具有助于产生潜在客户，并将其转化为客户。
销售团队在客户旅程的后期使用CRM 系统来培养潜在客户、完成销售并维持关系以鼓励重复业务。
注意：您仍然可以使用营销自动化软件在后期推动客户忠诚度（例如，使用个性化的新闻稿和特殊优惠）和使用 CRM 软件进行早期的潜在客户生成。
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最后的想法
可以使用单独的 CRM 和营销自动 电子邮件线索带领 化工具。但是，集成平台可以提供更顺畅的销售和营销协作以及更准确、统一的数据。
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