营销自动化是指为营销部门和组织构建的软件平台和技术,以便更有效地细分和定位在线的多个渠道(例如电子邮件、社交媒体、网站等),并自动执行重复性任务,以实现获取和保留的目的。
通常,营销自动化采用 CRM 数据库的形式。与向数据库中的所有联系人分发大量电子邮件不同,它创建了更有针对性的电子邮件,并将数据库中的联系人细分为不同的购买周期、行业和客户生命周期。这些联系人的评分自动化使公司能够根据他们的数字行为或客户关系管理工具中存储的数据设置规则和阈值。
营销自动化的一项关键活动是通过各种渠道和电子邮件向这些细分市场分发有针对性的内容。营销自动化的评分系统元素对于复杂的 B2B 高风险购买尤其有效,它有助于在销售过程中培养信任和信誉,并教育他们有关购买和相关主题的知识。
然而,营销自动化成本高昂,企业在开始实施营销自动化之前必须经历许多阶段,因为集成营销自动化的工具套件可能非常昂贵。 *以下是最受欢迎的营销自动化工具的标价(截至 2015 年 2 月 11 日);Pardot;每月 1,000 欧元,Eloqua;每月 2,000 美元,Hubspot;每月 1,920 美元。Marketo;每月 800 欧元。
营销自动化听起来很棒,但大多数企业还没有到证明这笔支出合理的阶段,那么,如果没有营销自动化工具,企业如何扩大和发展业务呢?
数据库开发
使营销自动化具有成本效益的关键在于构建高质量的数据库。企业必须始终保持警惕,并抓住机会合法地将高质量的相关联系人纳入其 匈牙利电报数据库 数据库!根据法律规定,人们必须明确选择接收您的促销信息。
以下是我们与客户合作扩大其数据库的几种方法:
- 用于在活动中注册电子邮件营销的名片碗。
- 网站每个页面上都有新闻通讯小部件。
- 在联系我们时,表格中包含一个添加到电子邮件数据库的选项。
- 销售团队专注于潜在客户培育,并明白即使没有立即销售,电子邮件选择加入也是一个结果。
- 创建需要注册电子邮件才能访问内容的白皮书或工具。
- 在每个博客的底部添加一个行动号召,以签名接收常规内容。
- 所有销售资料上都包含注册电子杂志的行动号召。
- 用具有附加价值或教育意义的独家内容来奖励您的数据库。如果您的电子邮件中包含无法在其他地方访问的内容,那么人们更有可能将电子邮件转发给那些它认为会对该内容感兴趣的人。例如,如果您是一家会计师事务所,那么只有通过电子邮件才能访问一份白皮书,其中介绍了国家预算对 ICT 行业目标受众的税收影响,这是非常有价值的内容。
数据库清理
建立数据库是一回事,但数据库会自然衰减。特别是对于企业来说,人们会更换组织,而对于工作相关的通信,他们很可能会在组织电子邮 教练如何成为个人和职业成功的关键 件上注册,当他们不再为组织工作时,他们的电子邮件就会被停用。不要高估数据库的质量,如果电子邮件被退回/无法送达,删除它们以保持数据库清洁和数据不失真是很重要的。
数据库分段
对于许多组织来说,数据库没有细分,可能有成千上万的联系人,但没有任何东西可以将他们区分开来。使用 CRM 至关重要。如果您还没有 bo 目录 这样做,我们建议您尽快采用 CRM 系统。这将确保您在数据库变得太大之前已经开始细分过程,并且您的数据为您提供商业智能,以便您在营销和销售工作上做出更明智的决策。