拨号或语音识别来自动化服务流程的系统，为客户提供选项，例如：接听电话、转接到另一个分机或挂断电话。随着人工智能的使用，技术正在不断进步，许多 IVR 已经能够解决客户的次要问题并提供重要信息。
服务队列
详细解释的那样，尽管目前客户可以使用多种客户服务渠是大多数客户的首选。
呼叫量取决于多种因素，具体到每种类型的业务，因此有必要规划和构建服务队列，以便正确引导呼叫，
通话录音
所有通话，从任何地方、任何连接到互联网的设备收听，管理谁可以收听哪些通话的授权以及需要保存多长时间。
客户服务质量控制
除了所有功能之外，该系统还提供有 阿尔及利亚 WhatsApp 数据 关服务、代理和公司客户满意度调查的可能性。对于评估在市场上反映的形象是否符合预期，以及与客户建立可信赖的关系来说，这是一个非常重要的工具。正如我们在这的那样，客户的意见希望并且需要在那些旨在立足和在市场上成长的公司做出决策时被听取和考虑。顾客是生 如何通过互动内容+营销自动化来促进需求生成 意的温度计。
懂得如何利用技术来维护公司的利益并跟 选择加入列表 上数字电话的发展对于在当今竞争激烈的市场中立足至关重要。 ligue.me 提供多种服务帮助您的公司进入数字电话世界，在训练有素的专家的支持下，他们将根据您的业务目标指出最佳选择。联系我们的代表并了解更多信息！