推销焦虑可不是开玩笑。它会让新销售员在开始工作之前就放弃。它会让经验丰富的销售员陷入绝望的边缘。而且它可能发生在任何人身上。只需要在错误的时间遭到一连串拒绝,焦虑就会像一场势不可挡的毁灭性雪崩一样从山坡上滚滚而来。
冷呼叫焦虑也是可以理解的,通过理解它,我们可以克服它。焦虑是对可能发生的事情的担忧,这是一种基本的、原始的情绪。焦虑与我们的战斗或逃跑反应有关。
在人类进化的某个阶段,它对于我们生存至关重要。我们必须担心那只可能在森林中跟踪我们的剑齿虎,这样我们才能做好自卫的准备,或者在它猛扑过来时逃跑。
焦虑也会造成伤害。它会阻碍我们去做我们应该做的事情。电话推销焦虑就是其中一种情况。我们的原始大脑无法区分剑齿虎和电话另一端的人。它只是感觉到危险并做出相应的反应。当然,从逻辑上讲,我们知道剑齿虎比电话里的人危险得多。这意味着我们必须克服原始大脑来克服焦虑。
不要让电话推销焦虑阻碍你
当然,知道什么是冷呼叫焦虑、它从何而来,以及电话那头有没有 瑞士消费者手机号码清单 剑齿虎等着吃掉我们是件好事。但我们该如何处理这些信息呢?我们如何克服这种焦虑?
1. 做好准备。 电话营销焦虑症的最大原因之一是准备不足。你需要对自己的产品或服务知识充满信心,才能表现出自信。所以花点时间研究和学习你所销售的东西。仅此一点就能大大减轻你的焦虑。
2. 尽快处理。 在工作日早些时候安排好电话营销。直接开始,处理好它们。将后续电话和其他任务留到当天晚些时候。你处理焦虑的速度越快,焦虑积累的时间就越短。
3. 每天安排通话。 减少电话推销焦虑的一种方法是养成习惯。每天打电话。是的,一开始可能很有挑战性。但最终,拿起电话打电话会变得越来越容易。
学会更加自信、更有安全感、更成功
4. 给自己一个优势。 使用 Call Logic 之类的软件,您可以看到一个弹出 自动拨号器系统的一些缺点 的小屏幕,其中显示有关您正在呼叫的人的信息。显然,您目前还无法获得大量信息,但您至少可以查看您的研究:他们在哪里工作、他们在公司中的职位等等。
5. 呼吸。 当我们焦虑时,呼吸会变得浅,我们会失去洞察力。将氧气带入我们的系统有助于我们的肌肉和大脑放松并更有效地运作。因此,在开始打电话之前,花一分钟深呼吸。在通话之间也试试。如果你想全力以赴,在通话期间深呼吸几次!
6. 强势姿势! 是的,这听起来有点傻,但确实有效。我们的姿势会影响我们与潜在客户说话的方式和声音。即使他们看不到你,强势姿势也能帮助你展现自信。这是什么意思?坐直,抬起头,放松肩膀,向后挺胸。不要交叉双臂或双腿。打开你的姿势是告诉世界你已经准备好并能够处理面前的任务的一种方式。
克服电话销售焦虑,成为理想的成功销售人员
7. 停止推销。 我知道告诉销售人员停止推销听起来可能很荒谬。但事实 阿拉伯语数据 是这样的:你很少能通过电话推销达成销售。你的目标是种下关系的种子。向潜在客户介绍你的产品或服务。尝试预约更深入的电话或面对面会议。了解潜在客户的需求以及你如何帮助他们。这将有助于减少你的电话推销焦虑,并帮助你在销售电话中取得更大的成功。
不要让电话销售焦虑成为你的败笔。无论你是电话销售新手还是遇到了困难,都可以尝试这些技巧来克服恐惧并获得成功。