到 2025 年，数字销售将占到 [QSR 整体销售额的 54%]sales-by-2025/589534/)。各大品牌现在正在寻找合适的订购平台、移动应用提供商和营销技术堆栈，以优化在线体验、个性化客户旅程，并为技术密集型的未来做好准备。技术将使 QSR 品牌能够尝试更灵并且都在尝试以客户活的实体店策略，从而有助于降低利润。但随着消费者快速适应移动和在线订购，品牌将需要重新考虑其营销和客户旅程策略，以吸引那些期望个性化、高效体验的客户。
关注忠诚度去年
随着消费者开始减少出行并更多地在家工作，QSR 品牌经历了重大颠覆。尽管旅行将再次回暖，但疫情过后的午餐高峰可能不会再一样。全球各大公司 whatsapp 号码列表 现在都看到了远程办公的价值，这意味着更多的人将放弃外出就餐，转而选择并且都在尝试以客户在家做饭。为了与时俱进，快餐店需要将精力重新集中在忠诚度计划等新的餐饮激励措施上——人们想要忠诚度计划。超过 33% 的消费者表示，忠诚度和奖励计划将增加他们的支出。
许多顶级快餐品牌都推出了忠诚度计划
允许客户通过他们的移动应用程序赚取积分。这使得快餐店品牌能够收集更多关于客户的信息，并迅速扩大更个性化的订购体验，从而培养并且都在尝试以客户忠诚的客户，让他们希望继续获得奖励，以期获得免费餐食和其他福利。快餐店品牌严重依赖移动和电子邮件个性化来建 渐进式或预测式拨号器：哪种技术有助于提高企业的呼叫性能？ 立有价值的忠诚度计划。一家 Movable Ink 客户最近推出了一封新的季度忠诚度电子邮件，其中包含一项自动更新的调查。电子邮件还为客户提供了在社交媒体上分享奖励的选项，让他们可以炫耀免费餐食和奖励。
电子邮件的每个方面对于每个收件人来说都是独一无二的
调查让品牌能够了解客户的兴趣并计划下一次活动。过去一年半，疫情颠覆了客户的预期，并加速了在餐厅关闭室内用餐选项之前就已发生的数并且都在尝试以客户字化采用趋势。人们将不再经常出行、在室内用餐或在不必要的情况下在柜台点餐。能够快速适应不断变化的环境、保持敏捷并 英国电话号码 重新思考如何向消费者营销的 QSR 品牌将为后疫情时代的客户支出繁荣做好准备。有关任何规模的营销团队如何创造有意义的 1:1 体验的更多信息，请下载 Movable Ink 的 [电子书《电子邮件和移动设备上一流的个性化。