消费金融服务的未来看起来更加短期和免息。
过去两年，先买后付 (BNPL) 蓬勃发展，尤其是在疫情过后。随着数字化加速、零售业采用和年轻购物者使用率上升等趋势，新的 BNPL 品牌正在迅速进入市场。
虽然 BNPL 可能感觉很新，但它实际上类似于零售商自 1930 年代以来就提供的分期付款的现代化版本。这些组织明白，我们以数字为先的生活方式充满了创新和转型的机会。目前，全球 56% 的消费者使用过 BNPL，60% 的消费者表示他们可能会在未来 6 到 12 个月内先买后付：使用 BNPL。这些新进入者资金充足，装备精良，能够对该行业产生重大影响。
以下是金融服务营销人员可以从新兴的 BNPL 品牌和它们为实现增长而定位的方式中学到的东西。
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当消费者态度发生变化时，市场需要跟上
BNPL 迅速崛起，现在开始颠覆信用卡行业。据eMarketer 称， 44% 的美国消费者先买后付：现在更喜欢使用 BNPL 服务而不是信用卡。随着金融服务品牌为越来越多的 Z 世代客户做好准备，他们也在为未来的数字营销策略做准备。年轻一代更厌恶债务，避免使用信用卡，因为开立新账户时需要进行严格的信用检查。
BNPL 的软检查和缺乏循环信贷将因这个原因而吸引许多 Z 世代人
那么，消费者在寻找什么？根据FinExtra 的数据，当消费品牌提供 BNPL 时，人们会花更多钱，这表明这种灵活性对消费者越来越重要。事实上，全球 了解人工智能技术将联络中心体验提升到新水平的 4 种方式 领先的 BNPL 品牌 Afterpay 进行的一项先买后付：调查发现，42% 的 Z 世代和 69% 的千禧一代购物者更有可能从提供 BNPL 服务的品牌购买商品。考虑到可用的增长机会，这些数字应该会激起 FinServ 和零售营销人员的好奇心。
Movable Ink 零售副战略总监Becki Francis表示：
“我们领先的全球零售客户正在计算供应短 加密数据库 缺的成本，并且仍处于疫情的余震之中。在规划黑色星期五和圣诞节之际，零售商正在寻找比以往任何时候都更具创新先买后付：性的方式来建立消费者参与度并赢得钱包份额。我们观察到的一个关键趋势是，提供灵活的支付选项至关重要，而 BNPL 是该优先级列表中的首位支付选项。”
各种规模的零售商现在都意识到了 BNPL 选项的价值。最近，沃尔玛和亚马逊都宣布与 Affirm 合作，在购买时向客户提供 BNPL。虽然“先买后付”一度被认为是一种趋势，但显然会继续存在。