毫无疑问,移动营销对消费者来说非常重要。随着品牌探索新的渠道选择和建立客户关系的创新方式,移动营销将成为 2022 年的黄金机会。然而,许多营销人员仍然不愿意部署全面的营销策略,在消费者离不开的设备上满足消费者的需求:他们的手机。
随着世界进入又一个充满不确定性的一年,消除这些误解对于寻找与客户沟通的新途径的营销部门来说至关重要。事实是,数据个性化增强了移动营销。品牌可以通过将客户的数据转换为移动消息和通知来创造新的收入来源,这些消息和通知可以转化新客户,同时鼓励忠实消费者重复购买。
无需多言,以下是阻碍品牌创建以客户为先、个性化的移动营销的一些误区。
误区一:推送通知无助于吸引客户
由于需要使用移动应用来接收通知,许多品牌 最近的手机号码数据 认为通知对吸引新客户没有帮助。下载应用是一种高意图行为,因此很容易相信营销团队已经完成了工作,下载就等于购买。
确实,高意向行为通常会导致购买,但情况并非总是如此。下载应用程序类似于放弃购物车消除常见的移动营销误区因为消费者表示有兴趣,但并不被视为购买商品或服务的保证。这就是为什么放弃购物车活动是零售业鼓励新客户获取的最佳工具之一。同样,营销人员可以部署通知来鼓励新应用程序用户完成他们的第一次移动购买。营销人员可以通过促销优惠或忠诚度计划来激励这一行动,让品牌发挥最佳作用,为新客户关系打下良好开端。
无论您的团队创建什么样的移动营销活动
重点都应该始终放在大规模的 1:1 通知和移动消息上。Movable Ink 研究发现,如果品牌能够吸引消费者并与他们建立个人关系,68% 的消费者 那么,为什么对话式商务被认为是成功的新关键呢? 可能会成为忠实客户。个性化背后的一个小误区是消除常见的移动营销误区许多营销人员认为电子邮件是 1:1 营销的唯一场所。但 47% 的消费者表示,精简的全渠道品牌体验对他们来说很重要,但只有 37% 的人表示他们收到了这种体验。
消费者下载应用后的初始接触点是建立人们所寻求的个人关系的第一步
这也是一种证明您的品牌重视简化的全渠道购买流程的方式 加密数据库 该流程可让您轻松通过任何设备成为客户。与移动通知不会鼓励新客户获取 的神话相去甚远消除常见的移动营销误区个性化营销接触点显然可以将感兴趣的消费者推向忠诚客户。它们还会影响客户获取的反面:客户流失。具有数据驱动个性化的推送通知可以建立忠诚度,并最终阻止消费者探索其他品牌选择。