人工智能在社交媒体上掀起波澜的 5 种激进方式

社交媒体格局瞬息万变,这并不奇怪。社交媒体用户数量约为 44.8 亿,消费者的需求也在不断变化。

那么科技巨头们是如何适应这些变化的呢?你又该如何跟上变化,同时确保你的社交媒体渠道保持吸引力和盈利能力呢?

这很简单——通过使用社交媒体人工智能(AI)。虽然社交媒体一直是每个企业营销策略中不可或缺的一部分,但事实证明,它是营销成功的支柱。疫情证明了这一点,51.7% 的企业将社交媒体作为数字营销的一部分。

随着社交媒体领域的竞争愈发激烈,您可以告别通用广告和不相关的社交媒体信息。

利用社交媒体 AI 的力量,是您在社交媒体营销领域保持竞争力和盈利能力的新途径。不仅可以提供更好的客户参与度,还可以为合适的受众提供更相关、更有创意的内容。

今天,我将分析人工智能在互联网上实现社交的五种激进方式。

但首先,我们来了解一下基础知识

人工智能到底是什么?人工智能,简称 AI,是用来描述旨在模仿人类思维和行为的技术的术语。

这是机器利用技术分析和学习数据的能力。通过机器学习等技术,以色列电话号码数据 人工智能可以做出预测并提供更好的见解。

人工智能最近才开始在互联网社交领域崭露头角。之前,人工智能被用来自动执行重复性任务,例如推荐商品和标记内容。现在,它被用来分析趋势和撰写引人入胜的广告文案(稍后会详细介绍)。

这些更复杂的算法和技术可让您更广泛地部署社交媒体策略。它还提供更个性化的社交体验,让您能够以更有意义的方式与客户建立联系。

让我们深入了解当今社交媒体营销中使用的一些人工智能技术。

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聊天机器人的对话式人工智能

对话式人工智能旨在复制或模仿现实生活中的社交互动。这里有 3 个主要组成部分:

机器学习。
自然语言处理 (NLP)。
自然语言理解 (NLU)。
对话式人工智能旨在处理语言,以便像人类一样理解和响应。

聊天机器人是企业采用对话式人工智能最常见的方式。社交媒体巨头为各种聊天机器人平台提供了部署 Facebook Messenger 机器人或 Twitter 上的 Twitter 机器人与用户互动的能力。

这些人工智能工具不仅可以缩短客户的响应时间,所有企业都需要的 8 种平面设计类型 还能让您的企业与客户进行更有意义的互动。

聊天机器人可以全天候工作,通常提供客户服务、潜在客户开发和交易对话。

您只需倾听客户的反馈,就能获得宝贵的见解。

聊天机器人在社交媒体上有多种部署方式

电子商务商店使用它们根据客户浏览提供产品推荐。旅游网站使用它来更新航班状态和确认酒店预订。餐厅和送餐服务根据用户偏好自动发送膳食建议。看一下 Domino 的 Messenger Bot:聊天机器人的对话式人工智能有效、快速且有用。这款聊天机器人允许用户定制和订购披萨 – 无需注册或下载任何本机应用程序。

保留顾客对披萨的偏好以供日后订购的功能也增加了体验。这使得 Domino 更容易增加销售额并吸引回头客。

因此,如果您正在寻找更好的方式与客户互动,您应该考虑部署聊天机器人。

现在,我希望您已经迫不及待地想要了解我即将分享的下一个 AI 应用程序。

2. 数据对社交媒体监听和情报的力量
随着社交媒体渠道的不断发展,您和社交媒体营销人员需要跟踪许多事情,包括:您的社交存在。

您所在领域有任何新的影响者和机会吗?

任何流行或相关的社交闲聊。品牌对产 bjb 目录 品发布甚至即将到来的促销的情绪。
这就是社交聆听和智能成为社交媒体最重要的应用之一的原因。这里有两个组成部分:

实时“聆听”社交对话,
利用数据中的“智能”深入了解客户的需求和愿望。
有许多工具可以帮助实现这一点,包括 Socialbakers 和 Sprinklr。通过社交媒体监控,您将能够获得以下信息:更好地了解你的受众是谁。了解哪个渠道最适合接触你的受众。什么内容和/或产品正是他们想要的并且最喜欢。
通过了解需要填补的空白和机会,这种洞察力是更好地进行细分的关键。它还可以协调营销自动化解决方案,以开展更有效的活动。

 

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