感官营销
虽然这种做法通常与实体店或有形产品相关,但在在线 B2B 营销中,它也可以成为一种竞争优势。
虽然B2C(企业对消费者)公司通常关注最终消费者体验,但 B2B 公司应该专注于创造与其他企业产生共鸣的情感体验,影响购买决策,提高品牌忠诚度并产生积极的推荐。
B2B 领域的感官品牌推广不仅限于物理层面,还转化为沉浸式的数字体验,可以是数字环境中的视觉、听觉甚至感官体验。
1.游戏化
游戏化包括在非游戏环境中应用游戏元素,例如奖励、挑战和竞争。通过在在线 B2B 营销中使用此策略,您可以创造更具吸引力和激励性的互动,不仅可以吸引新的潜在客户,还可以保持客户和合作伙伴的参与度。
如何在B2B中应用游戏化
互动挑战:为您的客户或业务伙伴创建挑战,例如测验、民意调查或解决方案模拟器(例如,用户可以测试您的公司如何解决其行业中的特定问题的互动工具)。提供象征性的奖励,如折扣、独家内容或参加高级网络研讨会的机会。
积分系统:提供基于网站互动或活动参与的积分系统。积累积分的顾客可以享受免费咨询、提前获得新产品或服务等福利。
想要一个例子吗?我们的客户InVentre 是一家体外受精诊所,我们以创新的方式 Viber 手机数据 应用游戏化,在他们的网站上开发了“生育期计算器”。该工具可帮助用户了解她们的周期和理想的怀孕时间,同时公司收集有价值的数据以个性化沟通并加强与潜在客户的关系。
这一策略不仅可以提高参与度,还可以建立权威和信任,这是 B2B 营销的基本要素。
2.增强现实(AR)
增强现实(AR)提供的沉浸式体验不仅仅是简单地观看图像或视频。通过允许用户与 3D 模型进行交 会陷入了令人不安的纠缠之中 互或动态地可视化产品和服务,您可以创造创新的感官体验。
如何在B2B中应用AR:
虚拟产品演示:如果您的企业提供实体产品,您可以使用 AR 让客户“看到”您的产品在他们自己的工作环境或您的运营中的样子。例如,如果您销售工业设备,AR 应用程序可以让客户直观地看到设备如何适应工厂布局。
虚拟游览:如果您提供咨询或定制项目等服务,例如建筑或室内设计,请使用 AR 创建“虚拟游览”或交互式原型,客户可以在面对面会议或签订合同之前查看项目进度或以数字方式体验空间。
另一个应用示例:我们的另一个客户Grand Paysage创建了他们待售房屋的 澳大利亚电话号码 虚拟游览以及该地区的位置。
3.沉浸式叙事
您不仅可以讲述您的品牌故事,还可以将其变成一种身临其境的体验,邀请您的客户“参与”这个故事。使用动画、交互式视频甚至自定义音轨等交互式功能来创建更具沉浸感和感官体验的品牌之旅。
如何在B2B中应用交互式叙事:
网站上的交互式故事讲述:创建一个交互式故事页面,访问者可以根据自己的需求选择不同的路径或场景(例如针对不同行业的解决方案)。这不仅能吸引访客,还能帮助他们在情感上与您的品牌建立联系。
交互式视频内容:使用观众可以与内容进行交互的视频,例如选择不同的服务选项或直接向专家提问,从而营造个性化和参与感。
4. 利用人工智能实现感官个性化
随着技术的发展,可以整合人工智能来创造更加个性化和感官的品牌体验。通过应用人工智能和机器学习,您可以实时调整客户体验,提供根据每个用户的行为量身定制的更身临其境的体验。